브라질 선수는 탈퇴 정책에 불만이 있습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기도 전에 상금을 잃었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
출금을 너무 오래 기다렸는데 공통적으로 같은 답변을 받았는데, 예상한 시간에 입금을 못 받고 결국 이 집에 대한 낙담으로 잔금을 쓰게 되었는데, 출금 시간도 개선이 필요합니다. 나쁘다, 나는 그 집에 그렇게 빨리 돌아오지 않을 것이다!
친애하는 michaelrxvl님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 현재 카지노 계정에 얼마나 많은 돈이 있는지 설명해 주시겠습니까? 처음에 인출하려고 했던 상금을 모두 잃었다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
보류 상태에서 출금 요청이 얼마나 걸렸습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내 주셔서 감사합니다, michaelrxvl. 3일이 긴 시간처럼 느껴질 수 있다는 점을 이해하지만, 이 시간은 여전히 합리적인 시간이라는 점에 유의하십시오. 사실, 우리는 항상 플레이어가 지불 지연에 대한 불만을 제출하기 위해 여기에 오기 전에 적어도 2주를 기다릴 것을 권장합니다. 먹튀검증 업체의 불법 인출 관행에 대해 의혹을 제기하기에는 3일이라는 시간이 부족하다. 다음 번에는 좀 더 인내심을 갖고 돈을 쓰지 않도록 노력하고 2주 이내에 인출이 처리되지 않으면 즉시 저희에게 연락할 것을 제안할 수 있습니다.
슬프게도 귀하가 상금을 플레이/잃었기 때문에 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이 있는 유일한 사람입니다. 귀하가 첫 번째 시도에서 인출할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현시점에서 우리는 귀하의 잃어버린 상금을 환불해 달라고 카지노에 요청할 수 없습니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.