노르웨이 플레이어는 모든 확인 단계를 완료했음에도 불구하고 카지노에서 12,000 NOK를 인출하는 데 지연을 경험했습니다. 카지노는 지연이 외부 제공업체에 의한 것이라고 생각했지만 인출은 영업일 기준 5일 기한을 초과했습니다. 플레이어는 과거에 성공적으로 인출한 적이 있으며 상금이 활성 보너스와 연결되지 않았음을 확인했습니다. 결국 플레이어는 지불금을 받았으며 불만 사항은 당사에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.
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SpinCity Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: kr12,000
SpinCity Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
SpinCity Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 5월 31일에 귀하의 카지노에서 내 계좌로 12,000 NOK 인출이 지연되는 것에 대해 불만 사항을 접수하고 싶습니다. 내 계좌를 확인하는 데 필요한 모든 단계를 완료했음에도 불구하고 여전히 내 은행 계좌에 자금이 입금되지 않았습니다. 나는 지연이 카지노 때문이 아니라 외부 공급자 때문이라는 것을 반복적으로 통보 받았습니다. 이는 특히 인출 마감일이 영업일 기준 5일을 초과했기 때문에 매우 실망스럽습니다. 나는 이 문제가 즉시 해결되어 가능한 한 빨리 내 자금이 내 은행 계좌로 이체되기를 요청합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Anas.Solheim님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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6 개월 전
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안녕 토마스. 네, 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니다. 지금 출금하려는 당첨금은 활성 보너스 없이 받았습니다. 출금의 경우, 제공자 측의 문제로 인해 취소되었습니다. 이제 다시 보냈습니다. 짜증나지만 다시 기다려보겠습니다. 어떤 방법으로든 도움을 주실 수 있다면 도와주세요.
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공공의
공공의
5 개월 전
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문제가 지속되는 경우 해당 문제와 관련하여 카지노에 전달한 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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