폴란드 출신의 플레이어는 Spin City Casino에서 200 PLN의 출금을 요청했지만 지급이 지연되었습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 그러나 지연된 출금 문제는 불만이 게시된 직후 카지노가 문제를 해결하고 자금이 그의 계좌로 이체되면서 빠르게 해결되었습니다. 불만은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
지급 지연과 관련하여 Spin City Casino에 문제를 신고하고 싶습니다. 200 PLN 출금을 요청했지만 아직 자금이 내 계좌로 이체되지 않았습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만 상황은 여전히 해결되지 않았습니다. 이 문제에 대한 귀하의 개입과 지급 절차 속도를 높이는 데 도움을 주시기 바랍니다.
친애하는 Dudek777님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나