스웨덴 출신의 이 플레이어는 여러 번의 시도에도 불구하고 Spinsdeluxe 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 그는 응답하지 않는 고객 서비스와 끊임없는 홍보 메시지에 대해 불평했습니다. 그는 도박 문제보다는 카지노에 대한 불만으로 계좌 폐쇄를 주장했다. 우리는 플레이어에게 도박 문제가 없는 한 카지노가 계정을 폐쇄하도록 강제할 수 없기 때문에 카지노 통신 구독을 취소하고 계정 사용을 중단할 것을 플레이어에게 제안했습니다. 또한 대부분의 온라인 카지노는 결국 비활성 계정을 폐쇄한다는 점을 플레이어에게 알렸습니다.
안녕하세요,
나는 Spinsdeluxe로 내 계정을 폐쇄하려고 시도했지만 그들은 나를 완전히 무시했습니다.
지원(로봇처럼 느껴짐)은 전혀 도움이 될 수 없거나 도움이 되지 않습니다. 불쾌한 치료.
나는 그들에게 여러 번 이메일을 보냈지만 답장을 받지 못했습니다.
반면에 저는 기본적으로 매일 새로운 보너스 기회에 대한 문자 메시지를 받습니다.
난 그냥 그들을 제거하고 싶어요!
도와주세요!
정말 실망스럽습니다.
감사합니다
칼 조**** 맙소사
안녕하세요, Calle 님.
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 차단을 요청할 때 어떤 이유를 기재하셨는지 알려주실 수 있나요?
계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명해 드리겠습니다.
일부 카지노에서는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하므로 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 만족하지 못할 경우 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 스스로 탈퇴하는 것이 두 가지 기본 선택입니다.
계정 폐쇄는 간단하며 거의 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제에 성공하면 카지노는 이 계좌를 개설하지 않기로 동의하거나, 그렇다면 특정 상황에서만(냉각 기간 이후, 중독되거나 도박 문제가 있는 플레이어의 경우 이 계정을 개설할 수 없음)에만 동의합니다.
자체 배제의 경우 카지노가 이에 실패하면 플레이어는 환불을 요청할 수 있습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
안녕하세요,
난 그냥 그 쓰레기 사이트에 머물고 싶지 않았어요. 전체적으로 조작된 느낌이 들었고 믿을 수 없을 정도로 나빴습니다.
나는 단지 배제되고 영원히 자신을 차단하고 싶습니다.
그들은 이것을 무시하고 더 나쁜 것은 "좋은 보너스" 등에 대한 제안을 매일 나에게 보내기 때문입니다.
모든 것이 완전히 경솔하고 무심하게 느껴집니다.
나는 Spinsdeluxe를 완전히 제거하고 싶습니다!
감사합니다
칼 J***
안녕하세요, Calle 님.
간단한 계정 폐쇄를 요청하는 경우 카지노 지원팀에 문의하여 언제든지 계정을 다시 열 수 있습니다. 어떤 종류의 도박 문제가 있는 경우 영구적인 자체 배제를 요청하는 것이 좋습니다. 어느 쪽이든 도박 문제가 없다면 카지노에 로그인하지 않는 것이 좋습니다.
안녕하세요 닉,
문제는 Spinsdeluxe를 제거하는 것이 불가능하다는 것입니다. 계정을 정지하거나 본인을 제외하는 것은 불가능합니다. 고객이 계좌를 폐쇄하는 데 도움을 거부하는 유일한 카지노입니다.
로그인을 절대 무시할 수 있습니다. 게임 제어권이 있습니다.
빌어먹을 일은 내가 매일 그들로부터 입금 보너스에 관해 받는 문자입니다.
저는 단지 Spinsdeluxe를 완전히 제거하고 싶습니다. 그게 제가 바라는 전부입니다.
감사합니다
칼레
안녕하세요, Calle 님.
프로모션 제안을 구독 취소하거나 보낸 사람의 이메일 주소를 차단할 가능성은 없나요? 보시다시피 카지노는 이미 안전 지수가 매우 낮기 때문에 제외하더라도 카지노에서는 작동하지 않을 가능성이 높습니다.
안녕하세요 닉,
아니요, 그들이 대답을 거부하기 때문에 그렇지 않습니다!
그냥 날 무시하는구나, 쓰레기들아.
총계입니다
불량 똥 사이트 !!!
안녕하세요, Calle 님.
귀하의 불만을 이해하지만, 우리는 카지노가 도박 문제를 표현하지 않는 한 플레이어의 계정을 폐쇄하도록 강요할 수 있는 입장에 있지 않습니다. 가장 쉬운 해결책은 카지노와의 모든 통신 구독을 취소하고 계정 사용을 중단하는 것입니다. 어쨌든 대다수의 온라인 카지노는 조만간 비활성 계정을 폐쇄합니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다.
미리 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문안 인사,
건강 상태
