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Spins Deluxe Casino - 카지노에서 계정 폐쇄 요청을 무시했습니다.

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Spins Deluxe Casino
제출: 2024.01.31 | 종결 : 2024.02.27
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사례 요약

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스웨덴 출신의 이 플레이어는 여러 번의 시도에도 불구하고 Spinsdeluxe 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 그는 응답하지 않는 고객 서비스와 끊임없는 홍보 메시지에 대해 불평했습니다. 그는 도박 문제보다는 카지노에 대한 불만으로 계좌 폐쇄를 주장했다. 우리는 플레이어에게 도박 문제가 없는 한 카지노가 계정을 폐쇄하도록 강제할 수 없기 때문에 카지노 통신 구독을 취소하고 계정 사용을 중단할 것을 플레이어에게 제안했습니다. 또한 대부분의 온라인 카지노는 결국 비활성 계정을 폐쇄한다는 점을 플레이어에게 알렸습니다.

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안녕하세요,


나는 Spinsdeluxe로 내 계정을 폐쇄하려고 시도했지만 그들은 나를 완전히 무시했습니다.

지원(로봇처럼 느껴짐)은 전혀 도움이 될 수 없거나 도움이 되지 않습니다. 불쾌한 치료.

나는 그들에게 여러 번 이메일을 보냈지만 답장을 받지 못했습니다.

반면에 저는 기본적으로 매일 새로운 보너스 기회에 대한 문자 메시지를 받습니다.

난 그냥 그들을 제거하고 싶어요!


도와주세요!

정말 실망스럽습니다.

감사합니다

칼 조**** 맙소사

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안녕하세요, Calle 님.

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 차단을 요청할 때 어떤 이유를 기재하셨는지 알려주실 수 있나요?

계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명해 드리겠습니다.

일부 카지노에서는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하므로 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 만족하지 못할 경우 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 스스로 탈퇴하는 것이 두 가지 기본 선택입니다.

계정 폐쇄는 간단하며 거의 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.

반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제에 성공하면 카지노는 이 계좌를 개설하지 않기로 동의하거나, 그렇다면 특정 상황에서만(냉각 기간 이후, 중독되거나 도박 문제가 있는 플레이어의 경우 이 계정을 개설할 수 없음)에만 동의합니다.

자체 배제의 경우 카지노가 이에 실패하면 플레이어는 환불을 요청할 수 있습니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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Calle 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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안녕하세요,


난 그냥 그 쓰레기 사이트에 머물고 싶지 않았어요. 전체적으로 조작된 느낌이 들었고 믿을 수 없을 정도로 나빴습니다.

나는 단지 배제되고 영원히 자신을 차단하고 싶습니다.

그들은 이것을 무시하고 더 나쁜 것은 "좋은 보너스" 등에 대한 제안을 매일 나에게 보내기 때문입니다.

모든 것이 완전히 경솔하고 무심하게 느껴집니다.

나는 Spinsdeluxe를 완전히 제거하고 싶습니다!

감사합니다

칼 J***

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안녕하세요, Calle 님.

간단한 계정 폐쇄를 요청하는 경우 카지노 지원팀에 문의하여 언제든지 계정을 다시 열 수 있습니다. 어떤 종류의 도박 문제가 있는 경우 영구적인 자체 배제를 요청하는 것이 좋습니다. 어느 쪽이든 도박 문제가 없다면 카지노에 로그인하지 않는 것이 좋습니다.


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안녕하세요 닉,


문제는 Spinsdeluxe를 제거하는 것이 불가능하다는 것입니다. 계정을 정지하거나 본인을 제외하는 것은 불가능합니다. 고객이 계좌를 폐쇄하는 데 도움을 거부하는 유일한 카지노입니다.

로그인을 절대 무시할 수 있습니다. 게임 제어권이 있습니다.

빌어먹을 일은 내가 매일 그들로부터 입금 보너스에 관해 받는 문자입니다.

저는 단지 Spinsdeluxe를 완전히 제거하고 싶습니다. 그게 제가 바라는 전부입니다.


감사합니다

칼레

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안녕하세요, Calle 님.

프로모션 제안을 구독 취소하거나 보낸 사람의 이메일 주소를 차단할 가능성은 없나요? 보시다시피 카지노는 이미 안전 지수가 매우 낮기 때문에 제외하더라도 카지노에서는 작동하지 않을 가능성이 높습니다.

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안녕하세요 닉,

아니요, 그들이 대답을 거부하기 때문에 그렇지 않습니다!

그냥 날 무시하는구나, 쓰레기들아.

총계입니다

불량 똥 사이트 !!!

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안녕하세요, Calle 님.

귀하의 불만을 이해하지만, 우리는 카지노가 도박 문제를 표현하지 않는 한 플레이어의 계정을 폐쇄하도록 강요할 수 있는 입장에 있지 않습니다. 가장 쉬운 해결책은 카지노와의 모든 통신 구독을 취소하고 계정 사용을 중단하는 것입니다. 어쨌든 대다수의 온라인 카지노는 조만간 비활성 계정을 폐쇄합니다.

제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다.

미리 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

문안 인사,

건강 상태

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