영국 출신의 플레이어는 Spin Deluxe를 플레이하면서 £500 이상을 지출했으며 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 문제를 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했으며 해결 기간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 무응답으로 인해 조사를 진행할 수 없었고, 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요. 디럭스 스핀을 여러 번 플레이하여 £500가 넘는 비용이 들었습니다. £50를 입금한 후 £100를 23/11/15에 입금하려고 했는데 인출하려고 했는데 로그아웃하라는 메시지를 보낼 수 없었습니다. 내가 가지고 있는 기록을 지우고 이제 로그인 버튼을 사용할 수 없습니다. 내 문제라고 말해요. 다음에 무슨 일이 일어날지 사람들을 속이는 가짜 사이트인 것 같아요. 감사합니다 웨슬리 벨
barbersports77님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spins Deluxe Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스