홈 화면컴플레인Spins Deluxe Casino - 플레이어가 자신의 계정에 접근할 수 없습니다.

Spins Deluxe Casino - 플레이어가 자신의 계정에 접근할 수 없습니다.

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양: £750

Spins Deluxe Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.11.15 | 케이스 종결 : 2023.12.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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영국 출신의 플레이어는 Spin Deluxe를 플레이하면서 £500 이상을 지출했으며 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 문제를 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했으며 해결 기간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 무응답으로 인해 조사를 진행할 수 없었고, 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 디럭스 스핀을 여러 번 플레이하여 £500가 넘는 비용이 들었습니다. £50를 입금한 후 £100를 23/11/15에 입금하려고 했는데 인출하려고 했는데 로그아웃하라는 메시지를 보낼 수 없었습니다. 내가 가지고 있는 기록을 지우고 이제 로그인 버튼을 사용할 수 없습니다. 내 문제라고 말해요. 다음에 무슨 일이 일어날지 사람들을 속이는 가짜 사이트인 것 같아요. 감사합니다 웨슬리 벨

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공공의
공공의
1 년 전
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barbersports77님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spins Deluxe Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임)
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
  • 카지노와의 서신을 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 전달해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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barbersports77 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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