안녕하세요 pcookson1976님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spins Deluxe Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정은 현재 여전히 활성 상태입니까? 처음으로 홍보 메시지 전송을 중단해 달라고 요청한 것은 언제입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello pcookson1976,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Spins Deluxe Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is your account currently still active? When was the first time you requested them to stop sending you promotional messages? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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