호주 출신의 이 플레이어는 10,000유로를 획득했지만 보너스를 사용하면서 최대 베팅을 위반했다는 혐의로 인해 출금 문제에 직면해 있습니다. 이러한 주장이 틀렸다고 믿고 증거로 게임 플레이 기록을 요청했지만, 이 정보를 받는 데 1~2개월이 걸릴 것이라고 통보받았습니다.
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SpinsUp Casino - 플레이어의 출금이 베팅 청구로 인해 지연됩니다.
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양: A$10,000
SpinsUp Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 13h 58m 35s
사례 요약
10 시간 전
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공공의
공공의
10 시간 전
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안녕하세요. 10000을 이긴 후 카지노에서 돌아와서 최대 베팅 한도를 위반했다고 말했는데, 보너스를 받을 수 없을 것 같습니다. 제가 이것이 틀렸다고 생각하고, 이것이 발생한 곳을 보여주는 게임 플레이 기록을 요청했습니다. 1~2개월이 걸릴 것이라고 들었는데, 터무니없는 생각입니다. 그들은 제가 위반했다고 말할 수 있는 그런 정보를 검토할 수 있는 것 같은데, 왜 그 정보를 제공하는 데 그렇게 오래 걸리는지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
10 시간 전
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안녕하세요 xmltvg,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 SpinsUp Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 어떤 종류의 보너스로 플레이했나요?
- 카지노 계정에서 베팅 내역에 접근할 수 없나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
