홈 화면컴플레인Sportaza Casino - 보류 중인 확인으로 인해 플레이어가 베팅을 하는 데 지연이 발생했습니다.

Sportaza Casino - 보류 중인 확인으로 인해 플레이어가 베팅을 하는 데 지연이 발생했습니다.

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양: €500

Sportaza Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.17 | 케이스 종결 : 2023.08.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어는 확인을 받았음에도 불구하고 500€를 입금한 후 카지노에서 베팅을 하거나 유사한 활동을 수행할 수 없습니다. 플레이어는 두 번째 보류 중인 확인 요청을 주장합니다. 플레이어가 응답을 중단하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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500€를 입금한 후 베팅이나 유사한 활동을 할 수 없습니다.

나는 이미 확인되었습니다. 다른 확인이 보류 중이라고합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Sulito1988님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sportaza 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정이 처음으로 확인된 시기는 언제입니까? 거기에서 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했거나 입금한 이후로 전혀 플레이할 수 없었습니까? 이 문제에 대해 카지노에서 마지막으로 응답한 것이 언제입니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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Sulito1988 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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