이탈리아 출신 선수는 Sportaza에 대한 명확한 설명 없이 계정 폐쇄를 경험했습니다. 계정에 €5000가 있었고 카지노는 통신 시도에 응답하지 않았습니다. 플레이어는 해당 계정을 스포츠 베팅에 사용했으며 보너스를 통해 상금을 축적했습니다. 그러나 우리 팀은 우리의 전문 지식이 스포츠 베팅이 아닌 카지노 관련 문제에 국한되어 있기 때문에 효과적으로 도움을 줄 수 없다고 판단했습니다. 우리는 플레이어가 스포츠 베팅 분쟁 전문 플랫폼에서 도움을 구할 것을 권장했습니다.
안녕하세요 간드레아 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Sportaza Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해보셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정은 인증 중이었지만 요청한 서류를 모두 제출했으며 계정을 사용하고 베팅 금액을 입금하는 데 문제가 없었습니다.
보너스와 스포츠베팅을 활용해 상금도 쌓았습니다.
그러다가 갑자기 제가 승리한 후 모든 문서와 제 이름의 계좌에 문제가 없었기 때문에 그들은 실제 이유 없이 제 돈이 들어 있는 제 계좌를 "영구적으로" 폐쇄했습니다.
어제 여러 번 연락을 시도했지만 전화나 이메일을 받지 않았습니다.
나는 내 계정이 존재하지 않는다고 말한 후(그들이 계정을 폐쇄했기 때문에) 교환원과 채팅을 할 수 있었고 세션 연결을 끊었습니다.
게임 계정을 추적하려면 이메일이나 사용자 이름이 필요합니까?
안녕하세요 간드레아 님,
저희는 카지노가 아니기 때문에 어쨌든 귀하의 게임 계정에 접근할 수 없습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 간드레아 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했습니다. 귀하가 상금을 적립하기 위해 어떤 유형의 게임(슬롯, 라이브 카지노 게임, 스포츠 베팅 등)을 플레이했는지 확인해 주시겠습니까? 스포츠 베팅에서만 청구한 보너스를 사용하셨나요?
친애하는 간드레아,
Sportaza Casino에 대해 부정적인 경험을 하신 것은 안타깝고 귀하의 좌절감을 이해합니다. 안타깝게도 귀하의 불만 사항은 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 스포츠에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 귀하에게 정확한 조언을 드릴 수 없습니다. 도박. 아직 스포츠 베팅을 다루는 부서가 없습니다. 아직 이 사실을 모르신다면 Casino Guru 불만사항 포럼에서는 온라인 카지노 및 온라인 카지노 게임에 관한 불만사항만 다룹니다.
우리는 모든 장단점을 유능하게 판단할 수 없으므로 귀하의 불만 사항을 거부해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
다음 웹사이트에서 스포츠 베팅 관련 불만 사항을 제출할 수 있습니다.
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
이 경우 더 많은 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다.
향후 카지노 게임과 관련하여 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
