플레이어는 지불이 취소되면서 철회하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
이 인출은 내가 요청한 마지막 인출이지만 € 150의 더 적은 금액을 가진 이전 인출은 아무 이유 없이 음소거되었으며 일반적으로 인출 승인은 영원히 걸리거나 거부될 뿐이며 돈은 게임에 반환됩니다. 정당한 이유 없는 계정.
안녕하세요 빌리입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Sportaza 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 당신이 카지노에 마지막으로 연락한 것이 언제였으며 그 이후로 그들이 당신에게 응답했습니까? 실제 돈으로 잔액을 축적했습니까? 아니면 어떤 종류의 보너스를 사용했습니까?
일부 카지노에서는 확인 프로세스를 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있으므로 일반적으로 첫 번째 인출이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금