프랑스 출신의 플레이어는 카지노의 어떠한 이유나 통지 없이도 자신의 계정에 액세스할 수 없었습니다. 이것은 갑자기 발생한 일이었고 그는 이전에 자매 카지노에서 있었던 계정 폐쇄 사례와 연관이 있다고 의심했습니다. 플레이어는 주로 축구와 NBA 게임에 대한 미결제 장기 베팅에서 11€와 5000€ 이상의 잔액을 가지고 있었습니다. 그는 활성 보너스가 없었고 이전에 문제 없이 카지노에서 여러 번 인출을 받았습니다. 카지노와 연락을 시도했지만 그는 아무런 응답을 받지 못했습니다. 해당 문제가 스포츠 베팅과 관련되어 있어 우리의 관심 범위를 벗어난 문제이므로 플레이어를 지원할 수 없었습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.
좋아, 이제 이건 훨씬 더 이상해졌어. 며칠 이후로 Sportaza1 계정을 사용하지 않았습니다. 오늘 오후에 로그인을 시도했지만 로그인할 수 없습니다! 아무래도 라보나와 Sportaza1이 같은 회사( ? ) 소속이라 Rabona 계정을 폐쇄한 후 Sportaza1에서도 내 돈을 훔치기로 결정한 것 같습니다. 그들은 나에게 문서나 그 어떤 것도 요구하지 않았고, 이메일도 보내지 않았고, 사실 아무 일도 일어나지 않았습니다. 사실 저는 철회를 요청하지도 않았고, 갑자기 로그인할 수 없습니다.
다음은 내가 Sportaza1에 보류 중인 베팅이 많다는 몇 가지 증거입니다. 이것은 믿을 수 없을 정도로 터무니없는 일입니다. 이번에는 이유를 세우려는 시도조차 하지 않고 고객에게서 5000€를 훔치려고 하는 것입니까?
변호사가 면허를 박탈할 수 있다고만 말해주세요. 아니면 너무 쉽기 때문에 어떤 결과도 겪지 않고 승리한 모든 플레이어로부터 돈을 훔칠 수 있습니까? 어두운 거리의 마피아 카지노처럼요?
친애하는,
루카 디***
친애하는 LUCSCOTT 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 차단되었을 때 카지노 계정에 활성 잔액(보류 중인 베팅 제외)이 있었는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요? 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 크리스티나,
그래서 그 순간 내 잔액은 11€밖에 없었습니다(그리고 로그인할 수 없게 되기 몇 초 전에 10€를 입금했기 때문이었습니다). 나는 모든 잔고를 장기 베팅에 투자했습니다(주로 푸볼: 유로 예선) , 챔피언스 리그 그룹 상위 2위, 프리미어 리그 상위 4위, 상위 2위, 상위 6위, 승자, 최고 득점자... nba 베팅: 다음 시즌 플레이오프에 진출할 사람 ), 사실 저는 아마도 5000€ 이상의 미결제 베팅을 가지고 있을 것입니다 하지만 정확히 기억이 나지 않습니다. 이 숫자를 가능한 가장 낮은 한계로 지정했습니다.
저는 활성 보너스가 없습니다. 제 계정은 2022년 10월에 생성되었으며 처음에는 지는 편에 있었고 테니스 경기와 블랙잭에서 많은 돈을 얻었기 때문에 보너스를 사용하지 않았습니다. 저는 2023년에 Sportaza에서 4/5 인출을 받았는데 전혀 문제가 없었고 심지어 빨랐습니다(4일 미만). 로그오프되고 제한되기 전에는 아무 잘못도 없었고 지금까지 이메일도 받지 못했습니다.
이건 순전히 강도 행위이고 나는 Curacao Antillephone NV 의 라이센스 운영자에게 연락하기로 결정했습니다. 나는 그들에게 모든 것, 모든 은행 거래 내역, 내 집 전체, 내가 결코 잘못한 것이 없다는 것을 확인해야 하는 모든 것을 보여줄 수 있습니다. 적어도 Rabona는 대답했고 Antillephone이 조사를 시작하므로 이제 협력해야 할 것입니다. 그러나 내가 2023년에 얻은 모든 돈을 가지고 있는 Sportaza는 아무것도 요구하지도 않았고 대답도 하지 않았습니다. 이거 완전 미친 짓이지? 그들은 진정한 마피아처럼 행동하며 카지노에서 승리한 사람을 공평하게 돈을 지불하지 않고 쫓아낼 수 있다고 생각합니다.
도와주셔서 정말 감사합니다. 필요할 경우 변호사를 부를 수도 있습니다. 의욕이 넘치네요. 이 돈보다 더 원하는 것은 정의이기 때문입니다. 도둑이 그런 식으로 도망가도록 놔두지 않을 것입니다. .
안녕,
그래서 3일째 아무 소식이 없습니다. 오늘 아침에 라이브챗으로 다시 연락했는데 대화내용은 이렇습니다. 그래서 그들은 실제로 마피아가 할 일을 했습니다. 그들은 내 계정을 폐쇄하고 나에게 알리지도 않았으며(분명히 그들은 그렇게 할 법적 이유가 없었기 때문에) 내가 조용히 있을 것이라고 생각하여 내 잔액을 모두 훔치려고 했습니다. 그리고 그들이 그렇게 하도록 놔두세요. 이런 큰 도둑질을 할 수 있다고 생각한다면 이미 익숙해졌다는 뜻이겠죠? 오직 도둑만이 그런 일을 하고도 도망칠 것이라고 생각할 수 있습니다. 우리도 동의합니까?
그나저나 작은 세부 사항, 내 이름을 표시하기 위해 토너먼트 섹션에서 스크린샷을 찍었습니다. 저는 2위이고(3주 전 US 오픈 테니스 토너먼트에서 얻은 모든 포인트와 돈 때문에) 170€를 더 받을 예정이었습니다. 내일 2등에 대한 보상으로.
LUCSCOTT 님, 답변해 주셔서 감사합니다. 우리 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
안녕하세요 크리스티나,
이해합니다. 문제 없습니다. 저는 이미 여기에 불만 사항을 게시했습니다. https://www.askgamblers.com/casino-complaints/sportaza-casino-account-closed-without-any-further-justification 그리고 귀하의 다른 제안 사항과 최소한의 정보를 알려주시면 감사하겠습니다. 할 수 있는 일은 앞으로 다른 고객이 강탈당하는 것을 방지하기 위해 이 카지노/북메이커의 평판을 망치고, 그들이 마피아라고 주장하고 나에게 내 정보를 보내지 않으면 법적 조치를 취하고 면허를 잃게 만드는 것입니다. 상금.
친애하는
