이탈리아 출신의 선수는 Sportaza에 문제가 있었습니다. 그는 500유로의 인출이 이유 없이 취소됐고 카지노와의 연락 시도도 무시됐다고 보고했다. 게다가 아무런 설명 없이 그의 계정 접근이 차단됐다. 해당 플레이어는 해당 플랫폼을 스포츠 베팅에만 사용했음을 확인했습니다. 우리는 주로 온라인 카지노 사용자와 관련된 불만사항을 처리했지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 문제를 해결하는 통찰력이 부족했음을 분명히 했습니다. 그러나 우리는 플레이어에게 도움이 될 수 있는 웹사이트 목록을 제공하겠다고 제안했습니다. 이러한 상황으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
2월 5일 Sportaza 사이트에서 500유로를 인출했습니다. 2월 9일, 특별한 사유 없이 출금이 취소되었다는 연락을 받았습니다. 지난 며칠 동안 그들에게 수많은 이메일을 보냈지만 아무런 응답도 받지 못했습니다. 또한 정당한 사유 없이 내 계정에 대한 액세스를 차단했습니다.
다른 사이트(Wazamba, Librabet, Rabona, Powbet)에서는 항상 문제가 있었기 때문에 보너스를 활성화하지 않았다는 점을 강조하고 싶습니다. 이러한 문제는 일반적으로 보너스를 활성화한 후 거기에서 돈을 인출하려고 할 때 어려움을 겪는 것과 관련됩니다.
나는 정말로 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 마치 그들이 나에게서 거의 2000유로를 훔치는 것 같은 느낌이 듭니다.
친애하는 Nicola233님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 설명해 주시겠습니까?
카지노가 귀하의 계정을 차단하기 전에 확인을 통과하셨습니까?
또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음으로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
좋은 아침이에요,
적시에 응답해 주셔서 정말 감사드립니다. 저는 스포츠베팅만 이용했어요. 인증을 요청한 적이 없고 이메일에 대한 응답도 받지 못해서 인증을 통과했는지 알 수 없습니다. 기본적으로 그들은 나를 무시하는 것과 같습니다. 채팅으로 물어보려고 했는데 관리상의 결정으로 인해 모든 것이 차단되었지만 나에게 다른 말을 할 권한이 없다고 알려줬습니다. 답변을 얻으려는 헛된 시도를 게시할 수 있습니다.
도움에 다시 한번 감사드립니다.
니콜라 A***
Nicola233님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 우리 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노 사용자에 관한 불만 사항만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해하지만 안타깝게도 귀하께서 스포츠 베팅에만 집중하신 경우에는 이러한 문제를 해결할 수 있는 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
