브라질 출신의 플레이어는 카지노에서 입금이 누락된 문제에 직면했는데, 사이트에서 자금을 반환하지 않았고 그들의 행방에 대한 정보를 제공하지 않았기 때문입니다. 불만 처리 팀은 문제가 발생한 지 1년이 지난 후에는 개입을 제한하는 정책으로 인해 더 이상 도움을 줄 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고 플레이어는 향후 카지노에 대한 문제에 대해 문의하라는 조언을 받았습니다.
ivanvidalx님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sportingbet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
베로니카