스페인 출신의 플레이어는 계정 폐쇄 후 Sportuna 카지노로부터 자금을 받는 데 상당한 지연을 겪었습니다. 카지노 측에서는 반복적인 답변을 내놨고 지속적으로 결제 과정을 지연시킨 것으로 보인다. 플레이어는 잠재적인 게임 중독 문제로 인해 자발적으로 계정을 폐쇄했으며 카지노로부터 아무런 문제 없이 자금을 받을 것이라고 확신했습니다. 우리의 지원 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았고 필요한 의사소통 증거를 제공하지 못했기 때문에 우리는 사건을 더 이상 조사할 수 없었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
나는 내 계좌가 폐쇄된 후 Sportuna 카지노가 나에게 빚진 돈을 입금하기를 기다리고 있습니다. 제가 받는 것은 프로세스를 지연시키고 동일한 정보를 20번 반복하는 메시지뿐입니다. 나는 피곤해서 약간 의심스러워 보이는 이 웹사이트를 신고하기로 결정했습니다. 그들은 이메일에 응답하지 않고 항상 일을 지연시키는 것 같습니다.
친애하는 rllabla 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sportuna Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
12월 10일에 문을 닫았습니다.
게임으로 인한 정신질환 가능성으로 인해 개인적으로 닫았습니다
아무 문제 없이 돈을 받을 수 있고, 연락을 준다고 하더군요.
슬롯의 모든 것.
귀하와 카지노 사이의 이메일 통신이나 불만 사항에 언급된 문제에 관한 채팅 내용을 전달해 주십시오.
내 이메일은 tomas@casino.guru
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