그리스의 플레이어는 인출 방법의 불일치로 인해 Sportuna Casino에서 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. Mastercard로 입금하고 은행 송금을 통해 출금하라는 요청을 받은 후 그녀는 이러한 옵션을 사용할 수 없거나 거부했습니다. 카지노 고객 서비스와의 수많은 상호 작용에도 불구하고 문제는 지속되었습니다. 플레이어는 카지노 프로필에서 사용 가능한 입출금 방법의 스크린샷을 제공하라는 요청을 받았습니다. 결국 문제가 해결되어 출금이 완료되었습니다.
지금 3일째 출금하느라 애쓰고 있습니다. Mastercard를 사용하여 입금했는데 현재 이 방법으로는 출금 옵션이 없습니다. 은행 송금을 진행하라고 했으나 결국 거절당했습니다. 은행 송금을 통해 출금을 다시 시도하라고 하는데 이 방법도 불가능합니다. 카지노는 사기입니다!!!!
fatimaki14님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sportuna Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 프로필에서 출금을 요청할 수 있는 결제 방법을 확인해 주시겠습니까? 또한 최근에 출금 문제에 관해 고객 지원팀에 문의하신 적이 있나요? 카지노는 현재 특정 결제 방법의 가용성에 영향을 미칠 수 있는 기술적인 문제를 겪고 있을 수 있습니다.
과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 미리 답변해 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
