일본 플레이어가 카지노의 라이브 채팅과 상호작용한 후 그는 도박 중독으로 분류되어 인출만 할 수 있도록 계정이 잠겼습니다. 우리는 잔액이 보류되지 않는 한 카지노는 어떤 이유로든 계정을 폐쇄할 권리가 있다고 주장했습니다. 계정에 잔액이 없고 카지노의 조치가 그들의 권리 내에 있었기 때문에 불만 사항은 종결되었습니다.
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Stake Casino - 도박 중독 문제로 인해 플레이어의 계정이 제한되었습니다.
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양: ??
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Stake Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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내가 진지하게 게임을 하고 있다고 지원팀에 말하자 그들은 나에게 도박 중독이 있다고 낙인을 찍고 내 계정을 잠가서 인출만 가능하도록 만들었습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 ama5592 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Stake Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 카지노 잔액이 얼마인지 알려주실 수 있나요?
- 잔액 인출을 요청하셨나요?
- 당신을 취약한 플레이어로 간주하여 카지노로 이어진 카지노와의 상호 작용을 공유해 주시겠습니까?
- 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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균형이 없습니다.
출금만 가능합니다.
아무래도 게임 결과에 대한 불신이 있어서 지원팀에 문의했는데, 얘기를 해보니 그 분들이 욕설을 퍼붓고 화를 내기 시작하셨어요.
더 많은 것을 즐길 수 있도록 계정에 VIP 등급을 쌓기 위해 많은 돈을 썼습니다.
아무런 경고 없이 계정이 잠겼습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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이메일 고마워.
카지노의 응답에 따르면 귀하의 계정에 대한 차단은 영구적이지 않은 것 같습니다.
카지노에 연락하여 계정 차단에 시간이 얼마나 걸리는지 문의해 보셨나요?
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제한이 영구적이라고 합니다.
공공의
공공의
5 개월 전
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양해해 주셔서 감사합니다.
카지노가 잔액을 보류하지 않는 한, 카지노는 언제든지 어떤 이유로든 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다고 믿습니다.
- 귀하의 카지노 계좌에 잔액이 있는지 알려주시겠습니까?
무엇보다 도박이 더 이상 즐거움을 주지 못하고 부담이 된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 귀하의 국가에서 도박 문제 해결을 전문으로 하는 센터에 문의하실 것을 적극 권장합니다. 다음 링크 https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_110=true 를 참조하여 이러한 센터 중 일부를 찾을 수 있습니다.
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