일본 플레이어가 카지노의 라이브 채팅과 상호작용한 후 그는 도박 중독으로 분류되어 인출만 할 수 있도록 계정이 잠겼습니다. 우리는 잔액이 보류되지 않는 한 카지노는 어떤 이유로든 계정을 폐쇄할 권리가 있다고 주장했습니다. 계정에 잔액이 없고 카지노의 조치가 그들의 권리 내에 있었기 때문에 불만 사항은 종결되었습니다.
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Stake Casino - 도박 중독 문제로 인해 플레이어의 계정이 제한되었습니다.
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양: ??
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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내가 진지하게 게임을 하고 있다고 지원팀에 말하자 그들은 나에게 도박 중독이 있다고 낙인을 찍고 내 계정을 잠가서 인출만 가능하도록 만들었습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 ama5592 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Stake Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 카지노 잔액이 얼마인지 알려주실 수 있나요?
- 잔액 인출을 요청하셨나요?
- 당신을 취약한 플레이어로 간주하여 카지노로 이어진 카지노와의 상호 작용을 공유해 주시겠습니까?
- 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
2 개월 전
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균형이 없습니다.
출금만 가능합니다.
아무래도 게임 결과에 대한 불신이 있어서 지원팀에 문의했는데, 얘기를 해보니 그 분들이 욕설을 퍼붓고 화를 내기 시작하셨어요.
더 많은 것을 즐길 수 있도록 계정에 VIP 등급을 쌓기 위해 많은 돈을 썼습니다.
아무런 경고 없이 계정이 잠겼습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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이메일 고마워.
카지노의 응답에 따르면 귀하의 계정에 대한 차단은 영구적이지 않은 것 같습니다.
카지노에 연락하여 계정 차단에 시간이 얼마나 걸리는지 문의해 보셨나요?
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제한이 영구적이라고 합니다.
공공의
공공의
2 개월 전
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양해해 주셔서 감사합니다.
카지노가 잔액을 보류하지 않는 한, 카지노는 언제든지 어떤 이유로든 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다고 믿습니다.
- 귀하의 카지노 계좌에 잔액이 있는지 알려주시겠습니까?
무엇보다 도박이 더 이상 즐거움을 주지 못하고 부담이 된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 귀하의 국가에서 도박 문제 해결을 전문으로 하는 센터에 문의하실 것을 적극 권장합니다. 다음 링크 https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_110=true 를 참조하여 이러한 센터 중 일부를 찾을 수 있습니다.
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