홈 화면컴플레인Stake Casino - 자체 제외된 플레이어는 프로모션 이메일을 받습니다.

Stake Casino - 자체 제외된 플레이어는 프로모션 이메일을 받습니다.

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양: lei5,000

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.06 | 케이스 종결 : 2024.06.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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카지노 웹사이트에서 자진 퇴출 조치를 취한 루마니아 출신의 플레이어는 여전히 홍보 이메일을 받고 해결책을 모색하고 있었습니다. 불만처리팀은 해당 선수에게 추가 정보를 요청했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어 참여 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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왜 내가 그들로부터 홍보 이메일을 받나요? 나는 그들의 웹사이트에서 스스로 제외되었습니다. 이것은 전혀 괜찮지 않습니다. 뭔가를 해야 해

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Moose11님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 그러한 이메일을 얼마나 자주 받습니까?
  • 모두 동일한 이메일 주소에서 왔나요?
  • 이 이메일을 구독 취소해 보셨나요? 일반적으로 메시지 하단에 그렇게 할 수 있는 옵션이 있습니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
5 개월 전
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Moose11 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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