도박 중독에 시달리던 룩셈부르크 출신 플레이어가 채팅 지원을 통해 계정 폐쇄를 요청했습니다. 유해한 과잉에 대한 자체 보고에도 불구하고 약 550,000 USDT의 손실을 입었으며 일일 손실액은 최대 500,000에 달했습니다. 그 후 플레이어는 카지노가 계정 폐쇄 조치를 취하지 않았기 때문에 환불을 요청했습니다. 플레이어가 우리의 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
자동 번역:
Stake Casino - 자체 제외 요청 후 플레이어 계정이 폐쇄되지 않았습니다.
자동 번역:
양: ₮555,000
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Stake Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 카지노 전문가
도박 문제에 관해 상담을 받은 후 과도한 도박 중독과 자제력 부족으로 인해 Via Chat에 계정 폐쇄를 요청했고 이메일로 연락하라는 안내를 받았습니다. 그 후 저는 약 550,000 USDT를 잃었고 하루에 최대 500,000에 달하는 매우 큰 금액을 잃었습니다. 내 중독 사실을 알고도 계정을 폐쇄하지 않았기 때문에 환불을 요청했습니다. 아니면 법적인 조치를 취하고 있는지
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 SNX5896님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
라이브 채팅 지원 지침에 따라 이메일을 보냈는지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
또한 현재 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
SNX5896님, 답변 감사드립니다. 정말 죄송합니다. 이전 질문에 모두 답변하지 않으셨습니다. 제 첫 번째 답변을 확인하시고 도움을 주시기 바랍니다. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
자동 번역:
