홈 화면컴플레인Stake Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Stake Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: ??

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.07.16 | 해결 : 2022.07.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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핀란드의 플레이어는 진행 중인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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고객 지원이 존재하지 않으며 대부분 불공정하고 무능합니다. 나는 asl 카지노에 액세스하기 위해 2AF 코드가 있는 휴대전화를 분실했다고 메일을 보냈습니다. 다양한 거래가 담긴 스크린샷을 많이 요청하고 이를 제공합니다. 1년 반 이상 플레이하고 100,000회 이상 플레이한 후 닫았지만 찾을 수 없는 두 개의 지갑에서 입금 확인을 요청합니다. 나는 그에게 비트코인으로 이루어진 대부분의 거래를 증명할 수 있지만 이상하게도 그들은 그것을 원한다고 말했습니다. 나는 플래티넘 계정을 가지고 있고 그들이 쓸모없는 변명을 찾아 나를 들여보내지 않는 데 관심이 있다고 생각합니다. 고객은 서로를 이렇게 대하지 않습니다. 저 좀 도와 주실 수 있나요? 감사

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 leoleo01,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다. 요청한 모든 데이터를 제공했지만 충분하지 않습니다. 그들은 내가 소유자인지 확인하기 위해 오래된 거래 사본을 보내달라고 요청했습니다. 내 게임 계정에 자금이 없으며 그들은 그것을 알고 있습니다. 나는 단순히 내 계정에 로그인하고 플레이하기 위해 암호화폐를 입금하고 싶지만 그렇게 하려면 내 전화를 분실하여 내 계정에 액세스하기 위한 인증자 코드를 잃어버렸기 때문에 2AF를 제거해야 합니다. 그러나 그들은 이것을 하는 데 관심이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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설명을 해주신 leoleo01님, 감사합니다. 계정을 다시 활성화하는 데 문제가 있는 경우 이 카지노에서 계속 플레이하시겠습니까? 카지노는 일반적으로 플레이어의 계정을 일시 중지하거나 완전히 차단할 권리가 있으며 모든 상금이 지불된 경우 결정을 변경하도록 강요할 수 없음을 이해하십시오. 어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 해결했다

, 그들은 내 게임 계정을 재활성화했습니다

당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다

친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 대단히 감사합니다. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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