핀란드의 플레이어는 진행 중인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
고객 지원이 존재하지 않으며 대부분 불공정하고 무능합니다. 나는 asl 카지노에 액세스하기 위해 2AF 코드가 있는 휴대전화를 분실했다고 메일을 보냈습니다. 다양한 거래가 담긴 스크린샷을 많이 요청하고 이를 제공합니다. 1년 반 이상 플레이하고 100,000회 이상 플레이한 후 닫았지만 찾을 수 없는 두 개의 지갑에서 입금 확인을 요청합니다. 나는 그에게 비트코인으로 이루어진 대부분의 거래를 증명할 수 있지만 이상하게도 그들은 그것을 원한다고 말했습니다. 나는 플래티넘 계정을 가지고 있고 그들이 쓸모없는 변명을 찾아 나를 들여보내지 않는 데 관심이 있다고 생각합니다. 고객은 서로를 이렇게 대하지 않습니다. 저 좀 도와 주실 수 있나요? 감사
친애하는 leoleo01,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다. 요청한 모든 데이터를 제공했지만 충분하지 않습니다. 그들은 내가 소유자인지 확인하기 위해 오래된 거래 사본을 보내달라고 요청했습니다. 내 게임 계정에 자금이 없으며 그들은 그것을 알고 있습니다. 나는 단순히 내 계정에 로그인하고 플레이하기 위해 암호화폐를 입금하고 싶지만 그렇게 하려면 내 전화를 분실하여 내 계정에 액세스하기 위한 인증자 코드를 잃어버렸기 때문에 2AF를 제거해야 합니다. 그러나 그들은 이것을 하는 데 관심이 없습니다.