여기요,
나는 거기에 300달러를 입금하고 약간의 베팅을 했지만 그 사이 스테이크에서는 나를 돈세탁 혐의로 비난했습니다! 그리고 4단계 인증을 요청했습니다.
지금 내 잔액이 761$이면 베팅에서 승리했습니다. 저는 단지 플레이어일 뿐이고 머니로더와 같은 사기 혐의로 기소된 적이 없습니다.
Stake KYC 팀에서 4/4 레벨을 요청했는데, 지금까지 몇 장의 셀카와 신분증 사진을 찍은 후 성공적으로 레벨 2를 통과했습니다.
3, 4레벨이 너무 힘들어서 이렇게 글을 씁니다.
그들은 나에게 주소와 자금 출처에 대한 증명을 요청합니다. 결제 증명이 포함된 전기 요금 청구서를 몇 번 업로드했지만 매번 뭔가가 맞지 않습니다. 레벨 2의 경우 내 주소가 기술된 운전 면허증을 사용했지만 여전히 내 주소를 확인하고 싶어하지 않습니다.
레벨 4는 큰 농담입니다. 먼저 1차 거부 이후 어떻게 2개의 파일을 동시에 업로드할 수 있는지 혼란스러워 문서를 업로드할 수 있는 방법을 물었고, 라이브 지원팀에서 "그렇게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 인터넷에서 찾을 수 있습니다."라는 말을 들었습니다. 2개의 PDF 파일 병합을 제안한 후. 그 다음날 그것을 하고 업로드했습니다. 그들은 거부했고 그 이유는 "문서는 디지털일 수 없습니다"였습니다. 이 문서는 실시간 지원에서 권장하는 대로 1로 병합된 원본 PDF였습니다.
받은 서류로 수십번 합격을 시도했지만 결국 합격하지 못하니 잠시 쉬라고 하더군요..
그들의 지원은 단지 공식을 복사하여 붙여넣고 성공적인 검증을 피하기 위해 위험 시간을 계속 플레이하는 것처럼 보입니다.
Hey,
I deposited there 300$, I placed somebets but meanwhile stake accused me of money laudering! and requested Level 4 verification.
I won some bets any my balance right now is 761$. I'm just player and I never been accused of fraud like money lauder.
Stake KYC team requested 4/4 levels, So far I succesfully pased level 2 after few selfies and ID photos.
I write this because I'm struggling with lvl 3 & 4.
They request from me proof of adress and source of funds. I uploaded few times electricity bill with payment proof but everytime something does not fit them. For lvl2 I used Driver License that has my address described but still they don't want to veryfi my adress.
Level 4 is big joke. First I asked how I can upload documents because after 1st rejection I was confused how can I upload 2 files at once, and from live support I was told "You may find more information on the internet on how to do so." after they suggested merge 2 PDF files. Next day after I did that and uploaded it. They rejected and reason was " documents can't be digital" - these documents were orginal PDFs merged into 1 as recommended by live support.
I tried dozen of times pass this verification with documents I got but after all I was told to take a break since I can't pass it...
Their support seems like just copy pasting formulas and keep playing on stake's time to avoid sucesfull verification.
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