Stake Casino - 플레이어가 무단 입금에 대해 불평합니다.

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양: Can$12,000

Stake Casino

안전 지수:평균 이상 제출: 2022.04.20 | 케이스 종결 : 2022.05.05

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

캐나다에서 온 플레이어가 무단 거래에 대해 불평하고 있습니다. 우리는 이 사건의 성격과 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 대한 응답을 중단했기 때문에 이 사건을 거부합니다.

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공공의

Christopher

등록되지 않은 사용자

공공의

2 년 전

오리지날번역

12,000캐드 이상은 스테이크닷컴이 소유한 크립토 지갑에 입금되었습니다.

나는 이 예금을 만들지 않았고 경찰에 신고할 때까지 돈을 동결했습니다. 나는 그 보고서를 제공했지만 그들은 여전히 내 자금을 보유하고 있습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 크리스토퍼,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 자금이 암호화폐 지갑에서 차감되어 카지노 계정에 입금되었는지 알려주시겠습니까? 카지노 계정에 기꺼이 자금을 입금한 적이 있습니까? 귀하의 동의 없이 자금이 차감되는 것을 언제 알았습니까?

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Christopher

등록되지 않은 사용자

공공의

2 년 전

오리지날번역

안녕하세요 Kristina, 응답해 주셔서 감사합니다. 4월 8일 아침에 지갑에서 누락된 금액을 발견했습니다. 경찰, cafc, fbi ic3 부서에 신고했습니다. 나는 카지노 계정에 자금을 승인, 생성 또는 예치한 적이 없으며, 내가 계정을 만들고 자금을 예치했다는 이메일을 받았기 때문에 그것이 스테이크닷컴 계정에 예치되었다는 사실만 알고 있었습니다. 내가 스테이크닷컴에 연락했을 때 그들은 원래 상당히 도움이 되었고 그들이 자금을 동결했고 내가 보고서를 제공하도록 설명했다고 설명했습니다. 나는 이것을했고 지금 그들은 나를 무시하고 있습니다. 직원 중 한 명이 이 일을 하고 은폐하려고 하지 않을까 두렵습니다. 잘 모르겠지만, 그로 인해 잠 못 이루는 밤과 걱정이 너무 많았습니다.

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공공의

Christopher

등록되지 않은 사용자

공공의

2 년 전

오리지날번역

file 이것이 그들의 원래 응답이었습니다. 그래서 그들은 자금을 알고 있고, 자금을 보유하고 있는 것 같지만 내 지갑으로 돌려주지 않을 것입니다. 그들이 왜 이러는지 이해가 되지 않는다.