실수로 입금한 플레이어가 입금한 금액의 환불을 요청합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
실수로 3.0654 ETH를 내 자체 제외 스테이크 계정에 예치했습니다. 나는 모든 스테이크 서비스에서 완전히 금지되었어야 했는데, 그들은 내가 내 잔고를 인출하는 것을 허용하지 않습니다.
안녕하세요, 스파이켈리그입니다.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Stake Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제 제외되고 폐쇄된 경우 어떻게 로그인할 수 있는지 조언해 주시겠습니까? 언제 카지노에 돈을 입금했으며 그에 대한 증거가 있습니까? 마지막으로 카지노와 이야기한 것은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금