홈 화면컴플레인Stake Casino - 플레이어는 수집된 모든 개인 정보의 사본을 요청하고 있습니다.

Stake Casino - 플레이어는 수집된 모든 개인 정보의 사본을 요청하고 있습니다.

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양: ??

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.11.10 | 해결 : 2022.12.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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덴마크의 플레이어가 수집한 개인 정보의 전체 보고서를 요청합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Stake Casino는 저에 대해 수집한 데이터 사본을 제게 제공하는 것을 원하지 않습니다.


GDPR 조항에 따라 그렇게 할 의무가 있습니다. 거의 2개월 동안 다음 데이터를 요청했습니다.


  • 개인 정보
  • 내 베팅 슬립
  • 내 세션
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 d4n13n,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 요청 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 카지노는 이러한 종류의 정보를 장기간 저장할 의무가 없음을 명심하십시오. 데이터를 요청한 기간을 알려주시겠습니까? 계정에 계속 액세스할 수 있습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 제외되었고 카지노에서 제외 후 일주일 이내에 데이터 사본을 보내달라고 요청했습니다.


정보를 저장하지 않는 경우 새 계정을 만들려고 하면 어떻게 나를 식별합니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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계정을 폐쇄한 지 얼마나 되었는지 알려주시겠습니까? 타임라인을 다시 만들려고 합니다. 매우 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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계정은 2022년 9월 25일에 가까웠으므로 여전히 데이터가 있습니다.


그로부터 며칠 후 데이터를 요청했지만 아직 받지 못했습니다.


실시간 지원도 정보에 접근할 수 없다고 거짓말을 하고 있습니다.


DPO가 전혀 응답하지 않는 것은 GDPR에 대한 명백한 위반입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Stake Casino는 덴마크에서 불법적으로 운영되었으며 모든 자체 배제 요청을 무시했습니다.


준비된 소송을 위한 데이터가 필요합니다.


Stake Casino가 여러 법률을 위반하고 있음을 알고 있기 때문에 의도적으로 데이터를 제공하지 않는 것으로 이해합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, d4n13n. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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d4n13n님, 안녕하세요.


귀하의 문제에 대해 유감입니다.


카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.

친애하는 카지노 담당자님, d4n13n이 그의 기록을 얻을 수 있도록 도와주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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Matej님, 감사합니다.


이제 Stake Will이 응답하기까지 2~3주를 기다립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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표준 기간은 7 + 7일입니다. 그 후 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료합니다. 하지만 우리는 Stake Casino와 여러 건을 해결했기 때문에 곧 답변을 받을 것이라고 믿습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카지노 전문가,


우리는 이미 플레이어에게 정보를 보냈습니다.


우리 쪽에서 다른 것이 필요하면 알려주십시오.


최고,

말뚝

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 d4n13n님,

요청한 정보를 받았는지 확인해 주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 전문가의 도움으로 얼마 지나지 않아 요청한 데이터를 얻었음을 확인할 수 있습니다.


나는 다른 모든 사람들에게 똑같이 하고 Stake Casino에서 수집한 데이터의 사본을 얻을 것을 권장합니다.


Stake Casino는 단기간에 수백만 달러를 베팅하고 거의 $150,000를 예치했음에도 불구하고 신원을 확인하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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확인 주셔서 감사합니다.


이제 해결된 대로 불만 사항을 종료합니다.


짧은 시간에 너무 많은 돈을 입금하신 것을 이해하며 적절한 확인 없이는 이런 일이 있어서는 안 된다는 데 동의합니다. 유감스럽게도 각 국가/라이선스는 법률이 다릅니다. 솔직히 Curacao에서는 매우 모호합니다. 최선의 조언은 Curacao 도박법 전문 변호사와 귀하의 사례를 상담하는 것입니다.

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