홈 화면컴플레인Stake Casino - 플레이어의 계정은 출금 전용 모드로 제한됩니다.

Stake Casino - 플레이어의 계정은 출금 전용 모드로 제한됩니다.

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양: INR1,000

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.30 | 케이스 종결 : 2024.06.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 스테이크 계정이 출금 전용 모드로 설정되어 출금이나 베팅을 할 수 없다고 보고했습니다. 계좌인증 진행상황과 제출서류에 대해 문의드렸습니다. 플레이어가 자신의 계정이 검토 중이라고 언급했습니다. 추가 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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내 스테이크 계정이 인출 전용 모드로 전환되어 이제 인출하거나 베팅할 수 없습니다. 도와주세요.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 마나브 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Stake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그리고 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
5 개월 전
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내 계정이 검토 중입니다. 내 확인 수준이 검토 중이며 예, 돈을 입금하고 베팅했습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 마나브 님,

언제부터 검증이 진행되나요? 카지노에서 어떤 문서를 요청했으며 모든 문서를 전달했습니까?

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공공의
공공의
5 개월 전
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Manav 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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