인도 플레이어는 스테이크 계정이 "인출 전용 모드"에 있으므로 입금, 출금 또는 베팅을 할 수 없습니다. 고객 지원이 도움이 되지 않았습니다. 동일한 이름을 가진 여러 계정으로 인해 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다. 주민등록증이 포함된 사진을 보낸 후 계정이 확인되어 문제가 해결되었습니다. 우리는 해결 방법을 확인하고 불만 사항을 종료했습니다.
내 Stake 계정이 지난 며칠 동안 "출금 전용 모드"에 갇혀 있어서 자금을 입금하거나 출금할 수 없으며 심지어 베팅도 할 수 없습니다...그들의 고객 지원도 소용이 없습니다. 이게 마지막 희망이에요 도와주세요
안녕하세요 mattooishaan 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Stake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 실제 현금 잔액이 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 이 문제에 대해 그들은 어떻게 반응했습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
몇 주 전에 계정을 만든 이후로 내 확인 상태가 "검토 중"에서 멈춰 있습니다. 그래도 이 기간 동안에도 거래를 하고 베팅을 할 수 있었습니다. 그리고 네, 제 계좌에 잔액이 있습니다.
Stake의 고객 지원은 봇으로만 구성되어 있어 내 문제를 해결할 수 없습니다. 며칠 전에도 내 문제를 이메일로 보냈지만 아직까지 그 쪽에서는 응답이 없었습니다.
안녕하세요 mattooishaan 님,
카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?