인도 출신의 플레이어는 설명 없이 약관 위반을 이유로 Stake에 의해 계정 정지 처분을 받았습니다. 그는 5,250 USDT와 관련하여 여러 번 지원팀에 연락을 시도했지만 자금을 인출하거나 접근할 수 없었고, 이는 상당한 고통을 초래했습니다. 확인을 위해 여러 차례 업데이트하고 문서를 다시 제출한 후, 그의 계정은 결국 확인되었고 제한은 제거되었습니다. 이 문제는 플레이어의 확인 후 해결된 것으로 표시되었습니다.
자동 번역:
Stake Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
자동 번역:
양: USD₮5,250
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Stake Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
번역
공공의
공공의
3 주 전
번역
안녕하세요,
스테이크에서 약관 위반이라며 제 계정을 정지시켰습니다. 여러 번 이메일을 보냈지만 답장이 없고 온라인에서 조사해보니 답장도 없을 것 같습니다. 제 모든 돈이라 정신적 평화가 깨졌습니다. 어떤 식으로든 자금을 인출하거나 접근할 수 없습니다. 지원팀에 문의하라고 합니다. 저는 5,250달러를 가지고 있습니다.
일주일 전쯤에 계정을 만들었을 때 처음 돈을 잃었지만 300달러를 추가하고 12시간 만에 스포츠 베팅에서 5250달러로 전환한 다음 갑자기 수익이 높다는 이유로 정지당했습니다. 아직 이유를 밝히지 않았고 아직 검증되지 않았으며 레벨 4 검증이 거의 불가능하다는 것도 알고 있습니다. 2월 15일에 가입했고 보너스 돈을 사용하지 않았고 현재 잔액은 모두 스포츠 베팅 상금입니다. 제발 도와주세요. 돈이 필요합니다. 제발
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
안녕하세요 BLAZZE105님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Stake Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
내 계정은 검증되지 않았고 암호화폐로 자금을 추가했지만 지금까지 검증을 요청받지 않았습니다. 이제 레벨 4까지 검증을 요청하고 있는데 이는 불가능한 작업입니다.
저는 법정 통화가 아닌 암호화폐를 통해 실제 돈을 추가해 돈을 모았고 보너스도 없습니다.
스테이크 라이브 채팅은 그들의 관할권에 속하지 않는다고 합니다. 계정 팀은 오늘 레벨 4 인증을 요청했고 위반 사항을 알려주지 않았습니다. 이것은 제가 스포츠에서 많은 돈을 벌었고 그들은 제 돈을 보관하고 싶어하기 때문에 그들의 전략일 뿐입니다. 저는 계정을 닫아도 괜찮고 제 돈을 환수하고 싶을 뿐입니다. 제발 도와주세요.
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
업데이트 - 이제 내 계정은 레벨 2로 검증되었고 레벨 3 및 4를 검증할 문서가 없으며 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 주소 증빙을 위해 은행 거래 내역서를 보냈지만 계속 거부합니다.
편집
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
업데이트 - 저는 레벨 3에 머물러 있어서 모든 서류가 거부당했고 당신에게서 아무런 소식도 없었습니다. 저는 정말로 카지노 전문가께서 도와주셨으면 좋겠습니다. 당신이 저의 유일한 희망입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
친애하는 BLAZZE105님,
귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
모든 커뮤니케이션을 귀하의 이메일로 보냈습니다. 제 이메일 ID는 ***입니다.
제목에 사건번호를 기재해두었으므로 쉽게 찾으실 수 있습니다.
요약하자면, 제가 업로드한 모든 서류를 거부하고 레벨 3과 4를 검증하는 게 불가능하다는 겁니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
내가 당신에게 보낸 이메일은 ***입니다.
업데이트 - 저는 레벨 3에 은행 참조서를 업로드했고 레벨 4에 은행 거래 내역서를 업로드했습니다. 또한 지금은 라이브 채팅 지원이 중단되었고 이메일에 대한 답변이 없습니다. 지금은 당신만이 저를 도울 수 있다고 생각합니다. 저는 모든 돈이 묶여서 정신적으로 매우 힘든 상황에 처해 있습니다. 그들이 다시 거부할 것이라고 확신합니다.
매 단계마다 곁에 있어줘서 고맙다는 말이 정말 큰 의미가 있어요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
최종 업데이트 - 유효한 은행 추천서를 받았는데 명확한 이유도 없이 거부해서 레벨 3을 확인할 수 없고 레벨 4도 어떻게 확인해야 할지 모르겠어요. Stake가 의도적으로 이런 짓을 하고 있는데 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 전혀 옳지 않아요. 제 가족이 제 돈을 가져갈 수 없어서 힘들어요. Stake에서 제 돈을 인출하게 해 달라고만 하면 돼요. 계정을 닫게 되어서 기뻐요.
BLAZZE105@PROTON.ME에서 이메일을 보냈습니다. 최근 이메일 스레드와 은행 추천서를 모두 보냈습니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 주 전
번역
그들은 레벨 3과 4에 대한 모든 문서를 거부하고 있고 저는 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.. 저는 끝없는 재제출 사이클에 갇혀 있습니다. 스테이크는 사람들이 지는 경우 그들의 상금을 사기하는 것일 뿐입니다. 제가 빨리 돈을 벌었다는 것이 명백하지 않습니까? 그래서 그들은 저를 막았고 지금까지 어떤 이유도 말하지 않았습니다.
문서를 올바르게 업로드하면 이유를 밝히지 않고 거부한 다음 다른 문서를 보내라고 요청합니다. 이것은 다음 수준의 괴롭힘입니다. 4단계도 거부되었습니다. 주소 증빙을 원하시면 3개의 문서를 모두 거부했습니다. 자금 출처를 원하십니까? 저도 그것을 말했는데, 저는 고용된 사람이 아니기 때문에 급여 명세서를 묻는 이유가 이 사람들이 정말 이렇게 순진한 걸까요.
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
제공된 모든 정보에 대해 BLAZZE105에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter에게 전달하겠습니다( peter.c@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
스포츠 베팅 관련 약관을 위반하여 계정이 차단되는 경우, 당사는 카지노 관련 문제만 다루므로 불만 사항을 마감할 수밖에 없다는 점을 명심하세요.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
안녕,
BLAZZE105, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Stake Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 검증에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 주 전
번역
여기 스테이크가 은행 거래내역서와 은행 추천서를 요청한 채팅이 있습니다. 증거가 첨부되어 있습니다.
계좌 개설 날짜만 누락된 것인데, 오늘 그것도 알게 되었습니다.
여기로 은행 추천서와 은행 거래 내역서를 보내는데, 정확하고 스테이크는 거절 이유를 제시하지 않습니다. PDF를 업로드할 수 없으므로 peter에게 이메일로 보냅니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 주 전
번역
업데이트 - 레벨 3 검증 및 레벨 4 검증되었지만 여전히 내가 생각했던 대로 내 자금에 접근할 수 없습니다. 이제 그들이 어떤 변명이나 이유를 내세울지 모르겠습니다.
내 계좌는 완전히 검증되었으며, 자금을 사용하는 방법에 대한 업데이트를 기다리고 있습니다.
감사합니다
편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
친애하는 BLAZZE105님,
귀하의 확인 절차가 성공적으로 완료되었으며 제한이 해제되었다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다.
귀하의 인내심에 감사드립니다.
추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
스테이크가 제한을 해제한 것은 확인할 수 있습니다. 하지만 여전히 몇 가지 우려 사항이 있습니다.
1) 어떤 위반이나 침해가 이루어졌는지 명확하게 밝혀지지 않았습니다.
2) 최대 베팅이 적용되고 베팅 배치 시간 지연이 매우 심하기 때문에 더 이상 베팅을 할 수 없습니다.
또한, 내 자금이 다시 동결되지 않을 것이라는 보장은 무엇입니까?
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
이 주제에 대한 귀하의 우려를 이해하지만, 저희는 언제나 1,000건 이상의 불만을 처리하고 있으며, 공정한 해결책을 보장하기 위해 각 사건에 대한 철저한 조사와 분석을 수행하려고 노력합니다. 귀하의 인내심에 진심으로 감사드리며, 귀하를 더욱 도울 수 있기를 바라지만, 귀하의 문제가 해결되었다면 확인해 주시면 감사하겠습니다. 그러면 저희가 주의가 필요한 다른 보류 중인 사건에 집중할 수 있을 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
친애하는 BLAZZE105님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베드로
자동 번역:
