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Stake Casino - 플레이어의 계정이 차단되고 감사되었습니다.

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양: 1.7 BTC

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.03.25 | 해결 : 2021.06.04
해결 평결

관대한 카지노

해결

사례 요약

3 년 전
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러시아 선수는 상당한 승리를 거둔 후 감사를 위해 계정을 차단했습니다. 카지노는 일부 게임 버그를 악용 한 플레이어에 대해 알려 주었지만 증거가 충분하지 않아 카지노는 플레이어에게 관대함으로 지불하기로 결정했으며 불만이 해결되었습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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Rembit에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다도 당신의 위대한 승리를 축하합니다.

특히 상당한 승리를 거둔 후에는 카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력 할 것을 권장합니다.

상금을 정규 플레이에서 모았는지 아니면 잭팟에서 모았는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 과거에이 카지노에서 상금을 인출 한 적이 있습니까?

최대한 빨리 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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감사합니다.


감사가있을 수 있음을 이해합니다. 하지만 한 달 이상 걸리지 않을 것 같습니다. 그리고 그들은 ETA를 제공하지 않습니다. 2 월 11 일에 우승했습니다.


나는 충분히 인내합니다. 저는 컴플라이언스 팀과 협력하여 그들이 원하는 모든 문서를 오래 전에 보냈습니다.


대박은 아니지만 보너스 게임에서 큰 승리를 거두었습니다.

이전에 성공적으로 돈을 인출했습니다. 그러나 나는 훨씬 더 많이 입금했고 지금은 큰 손실을 입었습니다.


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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Rembit에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 렘빗!


이제부터는 불만을 처리하겠습니다. 상황을 설명하기 위해이 토론에 스테이크 카지노를 초대하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가,


이 고객은 타사 제공 업체 게임의 결함을 악용하기 위해 여러 계정을 사용하여 ToS를 위반했습니다. 우리는 사용자에게 사용 된 다른 계정을 공개하도록 요청했지만이 계정 "Rembit"만 사용했다고 명시 적으로 밝혔습니다.

실제로이 계정은 다른 계정 "MrGold"에 직접 연결되어 있습니다.


MrGold

매출 : $ 31,749.69

이익 : $ 220,406.24

상태 : 모든 수익 및 예금은 고객에게 처리되었습니다.


Rembit

매출 : $ 58,369.44

이익 : $ 62,697.04

상태 : 모든 이익 및 예금은 현재 보류 중입니다.


두 계정 모두 타사 게임의 결함을 악용했으며 현재 제공 업체 측에 패치가 적용되었습니다.

우리는이 학대자가 첫 번째 계정에서이 학대 벡터로부터 상당한 이익을 이미 지급 받았다는 점을 감안할 때이 정도까지 갈 것이라는 것에 놀랐습니다.


이것은 레크리에이션 게임 플레이가 아니며 불행히도 당신이 잘 알고있는 카지노 산업의 일반적인 측면입니다.


추가 정보가 필요하면 알려주십시오. "


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공공의
공공의
3 년 전
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MrGold는 내 계정이 아닙니다.

왜 그렇다고 주장합니까?

나는 게임 결함을 악용하지 않았습니다.

당신이 말하는 게임을 나열 할 수 있습니까?

말씀 하셨듯이 이러한 결함은 이미 패치되었으며 문제가되지 않아야합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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좀 더 구체적으로 말씀 드리겠습니다.


1. 내가 MrGold 계정에 어떻게 든 연결되어 있다고 생각하는 이유는 무엇입니까?


2. Booongo가 만든 Book of Sun 게임에서 우승했습니다.

그래서 당신은이 게임이 나에 의해 악용 된 결함을 가지고 있다고 주장합니다.

Booongo의 누군가가 토론에 참여하여이를 확인할 수 있습니까?


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공공의
공공의
3 년 전
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스테이크 카지노 대표 여러분,


제 이메일 주소 ( 'martin.d@casino.guru')로 추가 증빙 자료를 제공해달라고 요청합니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요,


어제 발송 된 이메일입니다. 기회가되었을 때 확인 하시고 추가 정보가 필요하시면 알려 주시기 바랍니다.


문안 인사,

Stake.com

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공공의
공공의
3 년 전
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모두들 안녕!


Stake Casino 팀이 제공 한 증거를 확인한 후, 우리가 알기 위해 추가 커뮤니케이션이 필요하다고 응답했습니다.

모든 관련 정보가 당사에 접수 된 후이 사건에 대한 결론을 진행할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Rembit!


Stake Casino의 대표자들과의 자세한 의사 소통 후 우리는이 사건에 대한 몇 가지 추가 필수 정보를 받기 위해 노력하기로 요청하고 동의했습니다.

그래서 지금 당장 기다릴 수밖에 없습니다.


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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Rembit!


Stake Casino의 대표자들과 논의한 후 그들은 전체 잔액을 귀하에게 지불하기로 결정했습니다.

그러나 카지노 담당자는 여전히 귀하가 게임을 남용하고 여러 계정을 사용했다고 생각합니다. 또한이 잔액을 인출 할 수 있으며 카지노 서비스가 더 이상 제공되지 않습니다.

우리는이 행동이 매우 관대하다고 생각합니다.

추가하고 싶은 것이 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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잔액이 지급되었음을 확인합니다.

이 문제에 도움을 주신 casino.guru 직원에게 진심으로 감사드립니다.

매우 스트레스가 많은 기간이었고 상금이 지급되어 기쁩니다.

분명히 말하면 나는 여전히 스테이크의 비난에 동의하지 않습니다.

나는 어떤 게임도 남용하지 않았고 여러 계정을 사용하지 않았습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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