mddampy2011님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 현재 귀하의 카지노 계좌에 INR7223(분쟁 가치)이 있는 것으로 이해하셨습니까?
- 그리고, 모든 게임에 접속하는 게 제한되어 있다는 걸 제가 올바르게 이해하고 있나요?
- 현재 활성화된 보너스가 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
Dear mddampy2011,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
- Do I understand correctly that you currently have INR7223 (dispute value) in your casino account?
- Also, do I understand correctly that you are restricted from accessing all games?
- Do you currently have an active bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
자동 번역: