일본 플레이어가 오해로 인해 게임 지원팀의 계정 정지에 대해 불만을 토로했습니다. 우리는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 카지노가 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있다는 것을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 또한 카지노 계정에 활성 잔액이 없으면 지원 능력이 제한된다는 알림을 받았습니다. 불만사항 해결 기간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 실질적인 답변을 제공하지 않았습니다. 따라서 우리는 플레이어에게 다른 카지노를 고려해 볼 것을 제안했으며 실행 가능한 정보가 부족하여 불만 사항을 거부해야 했습니다.
사랑하는 트린님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 전혀 이유가 없는 경우 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
귀하의 카지노 계정에 활성 잔액이 남아 있지 않은 경우 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 일이 별로 없습니다.
당신의 답변에 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내주셔서 감사합니다, 트린님. 죄송합니다. 이 경우 어떻게 도움을 드릴 수 있을지 모르겠습니다. 나는 당신에게 더 적합한 다른 카지노를 찾아보라고 제안할 뿐입니다. 아마도 추천 카지노 목록을 확인하실 수 있습니다:
https://casinoguru-en.com/top-online-casinos#tab=권장됨
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
