인도의 한 플레이어는 Stake Casino가 계정 판매에 대한 허위 주장을 근거로 계정을 영구적으로 폐쇄했다고 보고했습니다. 그들은 계정을 판매한 적이 없고 라이브 게임에서 꾸준히 이겼다고 주장하며 계정을 다시 열어 달라고 요청했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 활성 잔액이 없는 계정을 폐쇄할 권리가 있으며 이 상황에서 카지노를 처벌할 수 없다고 설명했습니다. 결과적으로 불만은 추가 조치의 근거가 없기 때문에 종결되었습니다.
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Stake Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: INR1,000
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Stake Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 주 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 주 전
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안녕하세요 Askgamblers 팀,
여기서 사기성 카지노에 대한 불만을 제기하고 싶습니다.
저는 스테이크 카지노에서 많은 금액을 따냈지만 계정 판매와 관련하여 거짓 정보를 제공하여 계정을 차단했습니다.
저는 라이브 카지노, 스테이크 카지노 게임에서 매일 많은 금액을 이기고 있습니다.
누군가가 내 계정을 판매한다는 거짓 가짜 메시지를 스테이크 팀에 보냈습니다.
그래서 스테이크 카지노는 내 계정을 영구적으로 금지시켰지만 이는 완전히 거짓 정보입니다.
나는 결코 내 계정을 판매하지 않습니다.
나는 매일 많은 수익을 얻고 있어서 매도합니다.
내 계정은 플래티넘 1 레벨이에요.
내 계정을 개설하고 싶어요.
대화 내용을 스크린샷으로 첨부했습니다.
• 나는 카지노 게임을 하고 있어요
• 보너스를 사용하지 마십시오
• 내 계정은 이미 검증되었습니다.
• 스테이크 카지노 규칙을 어긴 적이 없습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 Imyogeshjyani 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 정확히 언제 계좌가 개설되고 해지되었는지 알려주시겠습니까?
- 이전에 성공적으로 출금한 적이 있나요? 만약 있다면, 마지막으로 상금을 성공적으로 받은 건 언제였나요?
또한 귀하와 카지노 간에 기타 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 주 전
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• 누군가가 내 계정을 판매한다는 거짓 메시지를 스테이크 지원팀에 보냈기 때문에 내 계정은 영구적으로 금지되었습니다.
이것은 완전히 가짜이고 거짓입니다.
나는 계정을 판매하지 않습니다.
내 계정은 VIP 플래티넘 레벨인데 왜 계정을 판매하는 건가요?
• 네, 저는 수백 건 이상의 출금 성공을 거두었습니다.
Casinoguru 팀 여러분, 한 가짜 사기꾼이 내 계정을 판매하겠다고 stake support에 말했습니다.
사기꾼은 지지를 표명하기 위해 거짓 메시지를 보냈습니다.
완전히 틀렸어요. 저는 계정을 판매한 적이 없어요.
제가 나눈 대화 내용을 모두 전달해드릴게요.
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공공의
공공의
2 주 전
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답변 감사합니다, Imyogeshjyani. 분쟁 가치(INR1000)를 명확히 설명해 주시겠습니까? 이것은 폐쇄되기 전에 카지노 계정에 있던 금액입니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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잔액이 없는 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
활성 잔액이 원천징수되지 않았다면, 저희가 도와드릴 수 있는 일이 많지 않습니다. 다른 도움이 필요한 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만을 종결해야 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요, 엄마
나는 카지노 규칙을 어기지 않습니다.
저는 제 스테이크 레벨 업 스크린샷을 소셜 미디어에 게시했기 때문에 누군가가 저에게 돈을 주는 사람들을 속이고 협박하거나, 아니면 그들이 스테이크 지원에 거짓 정보를 제공하여 계정을 판매하고 스테이크를 닫았다는 것을 말하고 싶습니다.
누군가 사기꾼이고 거짓 정보를 알려서 제 계정을 폐쇄했어요.
도와주세요,
스테이크 카지노 대표를 초대해주세요.
내 불만 사항을 전문가에게 전달해 주십시오.
저는 101% 확신합니다. 스테이크 카지노가 잘못된 거짓 정보로 인해 내 계정을 폐쇄했습니다.
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