홈 화면컴플레인Stake Casino - 플레이어의 보너스 특전이 철회되었습니다.

Stake Casino - 플레이어의 보너스 특전이 철회되었습니다.

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양: $20,000

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.07 | 케이스 종결 : 2022.02.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어는 보너스 특권이 취소되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 지금 거의 3년 동안 스테이킹을 해왔습니다. 제가 스테이킹을 시작했을 때 규모는 꽤 작았지만 VIP 레벨을 얻기 시작했기 때문에 저는 브론즈에서 4플랫으로 올라갔고 거의 5백만 USD를 베팅했습니다. 저는 제한된 지역에 살고 있고 많은 스테이크 플레이어가 하는 것처럼 VPN을 사용합니다. 스테이크는 이를 간과했으며 카지노 소유자는 거의 모든 사람이 있는 위치를 잘 알고 있습니다. 사실 카지노 소유자 Eddie도 제한된 지역에서 플레이합니다. 스테이크와 함께 정상적인 일입니다. 그리고 Steve는 제한된 지역에서도 플레이합니다. 그리고 트위치에서 라이브 스트림을 하고 있습니다. kyc 항목이 시작되었을 때 Eddie는 우리가 VIP 레벨을 계속 구축할 수 있고 계정이 안전할 것이라고 확신했습니다. 왜냐하면 레벨 2는 필수 사항이 아닙니다. 그래서 플레이하지 말라고 경고하는 대신 계속 플레이하도록 권장했습니다. 그래서 요전에 제 VIP 매니저 LAURA가 저를 상대로 사진을 사용하여 계정이 금지되었습니다. 이번 달에 약 4천 달러를 잃었고 예상했습니다. 평소와 같이 약 4k의 보너스. 하지만 지금 내 계정은 w에 있습니다. ithdrawl 모드만 사용할 수 있고 내가 지불한 나머지 보너스는 모두 차단되었습니다. 말할 것도 없이 전반적으로 20,000달러 감소했습니다. 하지만 이 사람들이 당신의 레벨과 이 카지노와의 관계에 관계없이 우리 계정이 안전하다고 말할 때 정직하지 않다는 것을 사람들에게 알리고 싶습니다. 저는 그것이 우리 vip 계정 중 일부를 삭제하는 방법이라고 생각합니다. 새 계정을 만드는 것은 매우 간단하기 때문에 다시 시작하게 하십시오. 이제 저는 아무 혜택도 없는 비 vip 계정에서 플레이합니다. 그렇게 하십시오.내 생각에는 스테이크가 이 모든 것을 더 잘 처리할 수 있고 그들이 계정을 선택하여 삭제하려고 한다면 이것은 공정하지 않습니다. 모두를 위해 kyc를 하지 않는 이유는 ...기차 사고처럼 그는 미국 시민일 것입니다 '캐나다에 있지만 그는 수백만 달러를 베팅하여 스테이크가 그를 잃고 싶지 않습니다 .w 그들이 선택한 사람 대신 모든 플레이어를 kyc하지 마십시오. 너무 많은 제한 구역 플레이어가 오랫동안 게임을 할 수 있도록 허용했기 때문에 판돈이 비즈니스에 오래 머물지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 윌리엄,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

추가 보너스를 받을 수 있는 귀하의 특권을 박탈하는 것에 대해 카지노를 처벌할 수 없음을 이해하십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노는 플레이어에게 보너스로 보상할 의무가 없으며 보너스 특권은 추가 통지 없이 언제든지 제한되거나 취소될 수 있습니다.

또한 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 계정을 개설하고 이를 플레이어의 합법적인 상금을 취소할 기회로 사용하지 않는 한 게임을 허용하는 상황을 받아들입니다. 간단히 말해서 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 입금하고 플레이할 수 있도록 허용하면 상금도 지불해야 합니다.

따라서 제한된 국가 출신으로 인해 자금 (또는 상금)이 몰수 된 플레이어 만 추가 조사하고 도움이된다는 점을 강조하고 싶습니다. 그럼에도 불구하고 여기에서는 그렇지 않은 것 같습니다(제가 틀렸다면 정정해 주십시오).

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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그래 난 정말 아무것도 회복하려는 게 아니야 단지 진술을 하고 싶었어

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공공의
공공의
2 년 전
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또한 VIP 호스트 Laura를 조심하십시오. 그녀는 두 얼굴을 가지고 있으며 플레이어를 등 뒤에서 찌를 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 신고는 정당하지 않다고 거부했습니다. 죄송합니다. 이 문제로 도움을 드릴 수 없었지만 다른 카지노에서 문제가 발생하면 나중에 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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