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Stake Casino - 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다.

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양: INR5,000

Stake Casino
제출: 2025.03.16
개시 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

8d 0h 46m 0s

사례 요약

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인도 출신의 플레이어는 2025년 3월 6일에 UPI를 통해 5,000 INR을 입금했지만, 그의 은행 계좌에서 인출되었고, 그의 Stake 지갑에는 입금되지 않았습니다. 그는 라이브 채팅을 통해 지원팀에 연락을 시도했지만 의미 있는 도움을 받지 못했고, 이메일 문의에 대한 답변이 10일 이상 없었습니다.

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2025년 3월 6일 UPI를 통해 5,000 INR을 입금했습니다. 은행 계좌에서 돈이 인출되었지만 내 스테이크 지갑에는 입금되지 않았습니다. 라이브 채팅을 통해 연락을 시도했지만 라이브 채팅이 닫히고 기사가 표시되고 FAQ 섹션으로 리디렉션되고 이 문제에 대해 이메일을 보냈습니다. 10일이 넘도록 이메일을 통해 답변을 받지 못했습니다.

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zalanarvir777님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 할 수 있는 일은 지불 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 거래 중에 돈이 분실된 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

  • 이 카지노에 처음 입금하신 건가요?
  • 은행에 이미 연락했나요? 이상적으로는 은행이 조사에 참여해야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


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2차 입금을 했는데 은행에 문의했더니 거래가 성공했다고 하네요.

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저는 귀하의 좌절에 전적으로 공감합니다, zalanarvir777. 이전에 언급했듯이, 귀하의 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 타임라인을 15일 더 연장하여 한 달이 걸리도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없다면, 우리가 개입하여 개입하겠습니다. 낙관적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 긍정적인 소식을 기대합시다. 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

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zalanarvir777님은 답을 하기까지 8d 0h 46m 0s의 시간이 남아있습니다

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