인도 출신의 플레이어는 2024년 5월 22일에 900루피를 입금했지만 그 돈이 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 여러 번의 이메일에도 불구하고 그는 자동 응답만 받았고 인도 플레이어에게는 채팅 옵션을 사용할 수 없었습니다. 카지노에서는 이 문제를 직접 해결할 수 없으므로 플레이어에게 결제 서비스 제공업체에 문의하여 조사해 보도록 조언했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
2024년 5월 22일에 900루피를 예치했습니다. 거래가 성공했습니다. 예금이 아닌 돈입니다. 세 번 메일을 보냈지만 시스템 응답만 받았습니다. 수동 응답이 없습니다. 채팅 옵션이 인도 사용자에게 작동하지 않습니다. 이제 연락할 곳이 없습니다. 결제 증명을 첨부합니다.
친애하는 kpdev1992님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
kpdev1992 님의 답답함에 전적으로 공감합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 22일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
