홈 화면컴플레인Stake Casino - 플레이어의 비트코인 출금이 지연되었습니다.

Stake Casino - 플레이어의 비트코인 출금이 지연되었습니다.

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양: $1,800

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.01.20 | 해결 : 2024.01.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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프랑스 출신의 플레이어는 낮은 수수료의 미확인 CPFP 거래로 인해 온라인 카지노에서 비트코인 인출이 지연되는 것을 경험했습니다. 그는 과거에 성공적으로 인출한 적이 있었고 이번이 처음으로 문제에 직면했습니다. 플레이어는 지갑 서비스 제공업체와 카지노에 모두 연락했습니다. 지갑 서비스 제공업체에서는 거래 수수료가 너무 낮아 거래가 처리되는 데 시간이 걸릴 것이라고 알렸습니다. 결국 플레이어는 환불을 받았고 이후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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개인적인
개인적인
10 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Y33t34820님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 확인되지 않은 대규모 CPFP 거래로 인한 자금 확인 지연에 대해 지갑 서비스 제공업체에 문의해 보셨나요? 그렇다면, 그들로부터 어떤 반응을 받았습니까?
  • 이 카지노에서 첫 출금 시도였나요?

관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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저는 이미 스테이크에서 많은 돈을 출금했고, 다른 스테이크 출금에도 이 지갑을 이미 사용해봤습니다. 문제를 일으키는 것으로 보이는 것은 단지 이 하나의 거래일 뿐입니다.

지갑 서비스 제공업체와 스테이크 모두에 연락했습니다.

지갑 서비스 제공업체에서는 거래 수수료가 너무 낮고 거래가 처리되면 처리하는 데 시간이 걸릴 것이라고 말했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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환불받았으니 이 케이스를 종료해도 됩니다.

매우 감사합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 확인해주셔서 대단히 감사합니다. Y33t34820. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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