홈 화면컴플레인Stake Casino - 플레이어의 자금이 압수되고 출금이 차단되었습니다.

Stake Casino - 플레이어의 자금이 압수되고 출금이 차단되었습니다.

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양: $1,973

Stake Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.19 | 해결 : 2024.07.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

5 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 $1973를 보유하고 있는 스테이크닷컴 계정을 정지시켰으며, 레벨 4 자금 증명을 포함하여 모든 필수 서류를 제출했음에도 불구하고 출금이 차단되었습니다. 그 후, 카지노는 플레이어가 자신의 계정을 성공적으로 확인하고 잔액을 인출했음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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레벨 4 자금 증명을 포함하여 모든 필수 서류를 제출했음에도 불구하고 내 스테이크닷컴 계정은 $1973를 보유하고 출금이 차단되어 정지되었습니다.

지원 직원에게 수백 통의 메일을 보냈는데 아무도 이메일로 응답하지 않습니다

긴급하게 도와주세요. 내 지분 사용자 이름: ****.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 ranjit54님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Stake Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
  • 레벨 3 및 레벨 4 인증을 위해 어떤 문서를 제공했는지 알려주실 수 있나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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6 개월 전
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안녕 토마스


내 스테이크 계정은 1개월밖에 안 됐어요


나는 스포츠 베팅(축구)을 했다


보너스를 청구한 적이 없습니다.


레벨 1 및 레벨 2를 플레이하기 전에 스테이크 계정을 확인했습니다. 갑자기 계정이 정지되고 출금이 잠겼습니다. 이제 레벨 3에 대한 레벨 3 및 레벨 4 확인을 요청했습니다. 주소 확인을 위한 가스 청구서를 보냈고, 레벨 4의 경우 가스 청구서를 보냈습니다. 자금 출처에 대한 내 은행 명세서


아직 지원 메일에서 응답이 오지 않았으며 내 계정은 여전히 출금이 잠긴 상태로 정지되어 있습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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ranjit54 님, 답변 감사드립니다. 아시다시피 Casino.guru 포럼에서는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 불행하게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
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5 개월 전
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Thomas에게 알려주시면 도움이 될 것입니다 🙏

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 토마스에게,


사용자가 성공적으로 계정을 확인하고 잔액 인출을 진행했음을 알려드립니다.


우리는 이 정보가 사건을 해결하는 데 충분하다고 믿습니다.


감사합니다.

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공공의
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5 개월 전
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내 계좌가 잠금 해제된 지 13일 후에 자금을 인출했습니다.


고마워요 토마스🙏

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 ranjit54님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다.

앞으로 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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