플레이어의 자기 배제는 그가 카지노 게임을 할 수 있었기 때문에 실패했습니다. 플레이어가 초기 자체 제외 계정에 사용된 개인 정보와 다른 개인 정보를 입력했기 때문에 케이스가 거부되었습니다. 따라서 시스템은 그가 입금하거나 계정을 만드는 것을 막을 수 없습니다.
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Stake Casino - 플레이어의 자체 배제에 실패했습니다.
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양: $142,000
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 제 이름은 tetaeridanus입니다. 또한 Stake 커뮤니티에서 제 이름으로 알려져 있으며 대부분 터키어 채팅에서 제 엄청난 비와 커뮤니티에 대한 사랑으로 알려져 있습니다. 쉽게 받아보실 수 있도록 최대한 연대순으로 적겠습니다. 2022년 10월 6일에 계좌를 개설했습니다. 그런 다음 나중에 2022년 말까지 스포츠 베팅에서 좋은 승리를 거두었고 Stake 측에서 인출하는 데 문제가 없었습니다. 나중에 나는 스포츠 베팅 한도를 터무니없는 금액으로 정했고, 그로 인해 더 많은 카지노 게임을 하게 되었습니다. 하지만 11월 6일에 약간의 손실을 입은 후 '카지노 게임'에서 제외를 요청하고 쿨다운 모드에 들어갔습니다. 쿨다운을 끝내고 게시된 메일에서 볼 수 있듯이; 나는 영구적으로 메일을 보냈고 ' 우리 플랫폼의 카지노 부분이 귀하의 계정에서 영구적으로 제외되었습니다.'라는 확인 메일을 받았습니다. 글쎄, 내가 며칠을 시도했을 때 그것은 닫혔습니다. 2023년 초에 저는 불운한 스포츠 베팅을 했고 도박을 잠시 쉬기로 결정했습니다. 1개월 동안 배제되고 휴식을 취했습니다. 2023년 3월 23일로 빨리 감기; 나는 사이트로 돌아와서 스포츠 베팅을 시도했습니다. 놀랍게도 나는 사이트에 하루 만에 42.000 달러를 입금했기 때문에 내 중독성 성격이 있었고 놀랍게도 스포츠 베팅에서 약 10K를 잃었습니다. 이것은 역겨운 일이 일어나는 곳입니다. 시청할 수 있도록 Evo 게임을 보기 시작했습니다. 영구적으로 제외되기 때문에 문제 없습니다. 아니요. 나는 내가 evo를 볼 수 있다면 말했다; STAKE Originals BLACKJACK을 살펴보겠습니다. 블랙잭에서 5분 만에 25-30K를 잃었습니다. 나는 너무 화가 나서 어떻게 카지노를 할 수 있습니까? 내가 영구적으로 제외되지 않았습니까? 이것은 불법이자 역겨운 일입니다. 호스트에게 연락하려고 했을 때 텔레그램 확인을 기다렸지만(3개월 동안 거기에 없었기 때문에 정상일 수 있음) Mirela로부터 어떤 답변도 받을 수 없었습니다. 그런 다음 내가 도박 문제가 있다고 스스로에게 말하도록 요구하는 불만 메일 때문에 Mirela로부터 메시지를 받았음을 확인했습니다. 책임감 있는 도박 규칙 때문에 그들은 내 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다. 더 재미있는 부분은 그녀가 내가 원하면 카지노 게임에서 제외될 수 있다고 말했습니다. 2개월 전에 이미 설치되어 있었고 사용이 금지되어야 합니다. complaint@support.com로 메일을 보냈을 때 KYC 규칙을 우회하기 전에 5개의 계정을 만들었다는 농담을 받았습니다. 거짓말이야! 하나의 계정에서만 전체 확인을 수행했으며 plat 6 계정인 tetaeridanus입니다. 나는 편도가 있었고 그것은 폐쇄되었고 kyc가 없었습니다. 지원 후 카지노 게임에 대한 내 진술을 이해했습니다. 문제는 모든 사람이 10개의 계좌를 개설하도록 허용하고 그들이 입금하고 잃을 때 신경 쓰지 않는다는 것입니다. 메일에는 5개의 계정을 감지했다고 나와 있습니다. 내가 평생 동안 귀하의 사이트에서 500,000달러 이상을 잃기 전에 왜 감지하지 않았습니까? . 나는 다중 계정이나 불법 행위를 하지 않았습니다. 귀하의 복사-붙여넣기 메일에서 답변을 받지 못했으며 그 이상은 아니더라도 42.000달러를 전액 환불받을 때까지 계속하겠습니다. 당신은 내가 다른 사이트와 실제 카지노 장소에서 150.000을 더 잃게 만든 블랙잭에서 재발하게 만들었습니다. 저는 최소한 42,000달러를 돌려받고 KYC 없이 새 계정을 만들고 수십만 달러를 잃게 만든 귀하가 수년 동안 저에게 초래한 손실에 대해 추가로 100,000달러를 원합니다. 당시 42,000은 거의 2 BTC였습니다. 이 사람들에 대한 목소리를 내주신 Casino Guru에게 감사드립니다. 나는 10분의 1을 Stake에 주고 모든 고래 친구들에게 이 사이트를 즉시 사용하지 말라고 말했습니다. 당신은 10 BTC도 나를 다시 온전하게 만들지 못할 정도로 나를 망가뜨렸습니다. 당신이 나와 내 가족에게 끼친 일이 당신의 가족에게도 일어나기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 tetaeridanus 님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Stake Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
원래 계정이 언제부터 언제까지 제외되었는지 설명해 주시겠습니까? 카지노에서 5개의 계정이 있다고 주장하면서 생성된 확인되지 않은 계정이 있습니까? 또한 가지고 있었다면 어떤 등록 세부 정보로 등록했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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안녕 닉,
너무 혼란스럽게 써서 죄송합니다. 문제는 내가 새 계정을 만들 수 없다는 것이 아니라 4개 모두 kyc가 아니었고 100,000btw 이상을 잃었고 몇 년 전이었습니다. 그들 중 누구도 동시에 열리지 않았으므로 내 편에는 문제가 되지 않습니다. 하지만 그들의 것입니다. 나는 실제로 그들 편에서 법을 위반하는 문제에 대해 불평하기 위해 여기에 있는 것도 아닙니다. complaints@stake.com의 그 거짓말쟁이가 이전에 어떤 계정에서도 kyc를 요청한 적이 없다고 말하는 것과는 다릅니다. 그렇다면 증명과 함께 신원 확인 방법에 대한 문서를 보여주기를 원합니다. 그들이 그것을 제공할 수 없다면; 나는 또 다른 100,000 달러에 대해 이의를 제기할 것입니다. 19-20년에 250,000달러가 넘는 손실을 축적했기 때문입니다.
본론으로 돌아가서; 우리가 말하는 제외 계정은 실제로 tetaeridanus입니다. 모든 카지노 게임에서 영구적으로 제외되어야 했습니다. 그러나 3개월 후 처음 로그인했을 때 블랙잭을 할 수 있었고 사이트 110 외부에서 틸트 40K에서 150.000달러를 잃게 만들었습니다.
사이트와 그들의 팀은 그들 자신의 행위에서도 불법인 카지노 게임을 가능하게 만든 나쁜 의도로 만들어진 이 체계적 또는 수동적 실패를 피하고 있습니다. 그들이 내가 도박 문제가 있다는 것을 알고 있기 때문에; 내 이전 계정에 주제를 가져가는 것은 재미있고 그들이 야기한 합병증을 피하려고 하는 방법입니다. 유치해 보인다. 그들이 T&S에 대해 그렇게 엄격했다면; 이 계정을 알고; 그들은 어떻게 내가 100,000달러의 도박을 하게 했습니까? Tetaeridanus는 나를 대신하여 스테이크에 있는 유일한 REAL KYC'd 계정입니다.
몇 달 전에 카지노 게임에서 영구적으로 제외되었다는 확인 메일을 받은 후에도 카지노 게임을 할 수 있게 되었기 때문에 이 금액에 대해 이의를 제기합니다. 첨부 파일에서 내가 마지막으로 베팅한 것이 언제인지, 따라서 제외가 되었는지, 몇 달 후 카지노 게임 제외에 따라 어떻게 갑자기 카지노 게임에 베팅할 수 있었는지 확인할 수 있습니다.
이 스테이크 행위; complaint@stake.com의 응답이 너무 역겹습니다. 그들이 무슨 말을 하는지조차 모른다는 것입니다. tetaeridanus가 카지노 게임에서 금지된 동안 새 계정을 열면; 그런 다음 나는 돈을 잃고 여기에 와서 호언 장담했습니다. 그러면 그들이 정확할 것입니다. 그것은 내 잘못이지만 그것조차 아닙니다. 그들이 이것이 나의 5 번째 계정이라는 것을 잘 알고 있다면 그들이 나를 새 계정을 열도록 할 수 없었을 것입니다. (또 다른 농담 🙂).
TDLR: 당신이 쓴 제목 요약이 잘못되었습니다. 문제는 이것이 사실이 아니고 카지노 도박이 tetaeridanus의 아주 똑같은 계정에서 발생했다는 것입니다. 카지노 게임에서 금지되기로되어있었습니다. 첨부 파일에서 메일 증거 및 사이트 활동 증거 모두 지원됨을 확인할 수 있습니다.
요약을 변경할 수 있습니까?
나는 당신이 볼 수 있도록 첨부 파일을 다시 넣고 complaints@stake.com에서 역겨운 재미있는 메일을 보내겠습니다.
문안 인사,
TetaEridanus.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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귀하의 질문에; 11월 19일~20일에 저는 카지노 게임에서 영구적으로 제외를 요청했습니다. 24시간 동안 사이트의 목적을 위해 20일에 쿨다운에 들어갔습니다. 21st에서 나는 그것을 카지노 게임에서 영구 제외로 선택했습니다. 그리고 그 당시에는 온전했습니다. 나는 요청과 사이트의 제안에 따라 스포츠 베팅을 할 수 있었습니다. 몇 달 후 내가 voila에 서명했을 때; 카지노 게임이 다시 활성화되었습니다. 그들이 내가 무엇이든 착취하려고 한다는 사실은 끔찍하고 그들이 학생에게 이것을 하는 것은 믿을 수 없을 정도로 나쁜 평판입니다. 이 사건을 그들이 원하는 곳으로 가져가겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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그렇지 않은 쪽 : 더 재미있는 것은; 4 개의 이전 계정이 확실하다면. 당신이 그들이 예금하도록 허용하는 것은 법에 위배됩니다. 당신이 그 4년 이후의 손실을 보상하는 것은 140.000$보다 더 어려울 것입니다. 나는 그 몇 년 동안 당신 때문에 가족, 명성, 평생을 잃었습니다. 약간의 연민을 보여주고 옳은 일을 하십시오!
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공공의
공공의
1 년 전
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기타 분쟁 클레임:
제 불만의 근거는 Stake의 고객 실사(CDD), 고객 확인(KYC) 및 자금 세탁 방지(AML) 프로세스가 불충분하고 라이선스 요구 사항 및 큐라소 법률, 특히 NOIS(첨부) 및 Curacao Gaming Control Board에서 지정한 규정. 4개의 다른 계정에 Stake를 하여 영구자체배제를 당하고, 어떠한 단계에서도 신원조회 없이 단기간에 거액의 돈을 예치하는 불충분한 절차로 새 계정을 만들 수 있었습니다. . 총 내 예금에서 인출한 금액을 제외한 금액은 $150.000 이상입니다. 본인은 스테이크 측에서 필수 관련 CDD, KYC 및 AML 정보를 수집하지 못하여 자체 제외 후원자가 추가 계정을 생성하고 이 금액을 입금하지 못하도록 하여 전액 환불을 요청합니다.
그 말뚝처럼 메일 답장을 보내면; 나는 당신이 당신 자신의 규칙에 반하여 행한 다른 불법 행위로부터 150.000$ 이상의 분쟁을 원합니다. 당신은 당신이 tetaeridanus에 대한 내 제외를 비활성화했을 뿐만 아니라 내가 모두 평균 plat 4인 이전 4개의 계정을 열 수 있게 했고 일부러 돈을 잃게 했다는 것을 수락했습니다. 해당 계정 중 어느 것도 확인되지 않았거나 kyc를 요청하지 않았습니다. Tetaeridanus는 레벨 2 인증 필수 ID가 있는 유일한 계정입니다.
진심으로 TetaEridanus.
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공공의
공공의
1 년 전
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지금까지 모든 정보 제공자 tetaeridanus에게 감사드립니다. 어떤 계좌에 입금하셨고 각 계좌에 얼마를 입금하셨는지 설명해 주시겠습니까? 동시에 2개 이상의 활성 계정이 있었습니까? 그 계정들은 지금 폐쇄되었나요? Stake에서 환불을 받으셨나요?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉; 이해해 주셨으면 하는 헤드라이너가 두 명 있습니다.
1- 헤더 변경을 요청한 부분을 놓친 것 같습니다. 내 불만은 책임감 있는 도박에 대해 전혀 신경 쓰지 않는 스테이크에 대한 것이 아닙니다. 이것은 큰 문제이기 때문에 10번째 계정을 가진 사람들이 어디에서나 볼 수 있으며 그 중 9개는 스스로 제외되었습니다. 내 문제 는 내 계정 tetaeridanus가 그 당시 메일과 나 모두 에 의해 확인된 몇 달 간의 영구적인 카지노 배제 후 불법적으로 카지노 게임을 할 수 있었다는 것입니다. 3분 만에 사이트에서 40,000 손실을 입었습니다. 따라서 나는 카지노 게임에 문제가 있다는 것을 알았고 나는 오직 스포츠베팅에만 stake.com을 사용할 생각이었습니다. 나는 그곳에서 40,000을 잃었을 뿐만 아니라, 유일한 지분 때문에 그 재발을 수행했고, 선물 거래에서 몇 시간 동안 100,000을 더 잃었습니다. 스테이크로 인한 재발과 그들이 내 계정을 통해 행한 불법 행위 때문입니다. 스테이크에서 최소 40.000 USDT에 대해 이의를 제기합니다. 그래서 그에 따라 제목을 바꾸셨으면 합니다.
두 번째 부분에 대해 이야기하기 전에 환불을 위해 Stake를 우편으로 보냈을 때; 그들은 내가 착취에 대한 변명을 했습니까? 자체 배제를 우회하여 시스템. 그러나 이것은 사실이 아닙니다. TETAERIDANUS는 사이트에서 스스로 제외된 것이 아니라 카지노 게임에서만 제외되었습니다. 메일로 확인됩니다. 140.000명이 넘는 이 재발과 상실은 가족을 잃게 만들었을 뿐만 아니라 자살 행위에 대한 깊은 의도를 갖게 했습니다.
2- 내가 소유한 모든 계정 지분은 다중 계정에 포함된 적이 없다고 주장했습니다. 재미있는 부분은 여러 계정을 여는 사람들을 찾는 데 지분이 매우 좋다는 것입니다. 그들은 어떻게 그들이 150.000-200.000 달러 이상을 입금하고 잃게 했습니까?
가장 중요한 non-kyc 계정은 mrperun입니다. 6개월 만에 120.000-150.000 달러 이상을 잃었습니다. 나는 또한 내가 도박 문제가 있고 그가 나를 배제하기를 원한다고 스티브와 토론했습니다. 그는 결코 듣지 않았고 내가 배제하라고 주장했습니다. 도박 문제가 있다고 그에게 여러 번 말하기 전에 내 계정이 활성화되었습니다. 150,000 달러 이상을 잃었습니다. 나머지 몇 개는 set2323,mrperun으로 설정됩니다. 나머지는 기억나지 않습니다. 그러나 나는 KYC 문서를 스테이크에 보낸 적이 없으며 요청을 받은 적이 없다는 것을 기억합니다. 7일 동안 40K를 잃었습니다. 역겹다. complaints@stake.com에서 받은 메일로; 그들은 이것을 줄곧 알고 있었고 이것이 일어나도록 허용했습니다. 이 스트레스를 받고 손해를 끼치는 시기에 스테이크로 인한 손실을 전액 환불받고 싶습니다. 해당 계정에서 내가 레벨 2 kyc를 받았다는 증거를 보여주는 경우; 그것은 가짜 증거가 될 것이며 이것이 법정에 가면 큰 가치가 있을 것입니다.
이는 250.000 USDT를 의미합니다. 또는 10BTC입니다. 환불 제안을 받지 못하고 이 사이트에서 비꼬는 답변을 얻는다면 어느 곳에서든 추가로 협상할 수 있어 매우 기쁩니다.
TDLR; 1- stake.com의 tetaeridanus; Stake.com의 카지노 측에 베팅하는 것이 영구적으로 금지된 후 불법적으로 카지노 게임을 하는 것이 허용되었습니다.
2- tetaeridanus의 소유자는 SE 규칙 위반에 대해 비꼬는 이메일을 받았습니다. STAKE.com 측에서 깨졌습니다. 여기서 tetaeridanus는 그의 IP 주소로 사이트에 알려진 도박꾼이었습니다. 스테이크.com의 메일로 증명됨; 그리고 stake.com이 처음 설립되었을 때 mrperun 및 tetaeridanus 등의 계정을 열 수 있었습니다 🙂 그들 모두는 영구적으로 자체 제외되었습니다.
tetaeridanus는 보증금 전액 환불을 원합니다.
그리고 2023년 3월 23일 스테이크에 의해 불법적으로 허용된 이전 스테이크 원본 블랙잭 환불
그리고 다시는 stake.com에서 새 계정을 열 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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헤더를 내 문제로 변경할 수 있습니까? 카지노 게임에서 영구적으로 제외된 tetaeridanus 계정으로 카지노 게임을 할 수 있었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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힘들게 번 돈을 돌려받고 싶습니다. 나는 스테이크에서 블랙잭을 할 수 없었어야 했다. 나는 카지노 게임에서 제외되고 스테이크 지원에서 받은 이메일처럼 스포츠 베팅만 허용했어야 했습니다. 그러나 나의 완전한 정직함으로; 나는 그것이 시스템 버그라고 믿고 싶고 스테이크는 나에게 마땅한 돈을 환불해 줄 것입니다. 또는 이것이 법정에 가는 경우, 나는 내 증거를 가지고 이것을 완전히 추적할 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이것에 대한 귀하의 의견을 말씀해 주시겠습니까? 나는 스테이크가 이것을보고 있다는 것을 알고 있으므로 어떻게 든 더 이상 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 하지만 한동안 소식을 듣지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 보낸 메일 스크린샷을 읽었다면 닉; 결국 그것은 말한다;
"이 경우, 우리는 귀하가 이 사례를 이용하여 당사 서비스를 악용하려고 시도한 것으로 간주하며 귀하의 행동이 당사 서비스 약관 및 자체 배제 정책을 위반했기 때문에 귀하가 환급을 받을 자격이 없음을 이해합니다."
말뚝; 이 말도 안되는 소리 그만해; 내 계정 tetaeridanus가 카지노 게임에서 영구적으로 제외되었습니다! 그리고 나는 당신의 Stake Originals Blackjack을 플레이할 수 있었고 몇 분 안에 40K를 잃을 수 있었습니다! 그 세션이 돌아오기 전에 내 잔고를 줘! 말도 안 돼요. 귀하는 또한 ToS 및 SEP를 위반하고 부족합니다. 처음에 입금하게되었습니다. 이것은 답이 아닙니다. 이것은 당신이 줄 수 있는 가장 낮은 대답입니다. 법적 관할권에 있지 않은 사람들에게 돈을 주지 않는 것보다 더 낮지만 vpn으로 플레이하거나 kyc를 만들 수 있습니다. 카지노 플레이 카지노 게임에서 제외된 계정을 활성화하는 경우 당신은 환불! 그게 다야.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 tetaeridanus 님,
더 오래 기다리게 해서 죄송하지만 모든 세부 사항을 검토하는 데 시간이 걸렸습니다.
기본적으로 당시 제외가 활성화되지 않았기 때문에 생성된 이전 계정을 고려할 수 없으므로 이제 제외가 활성화된 이후 손실된 금액을 기준으로 분쟁 금액이 142K에서 42K USD로 변경됩니다. 출금 요청 시 KYC가 이루어지며 그때까지 자유롭게 입금 및 플레이가 가능합니다.
확인된 계정과 관련하여 카지노 게임 차단을 요청하셨으므로 카지노는 해당 날짜 이후 손실된 금액을 환불해야 합니다.
지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 귀하의 "출금하려면 kyc가 필요합니다"에 대한 추가 메모에; 비 kyc 계정 mrperun은 인출할 수 있었고 몇 달 동안 플레이할 수 있었습니다. 총 50K 예금에서 출금을 뺀 금액; 원하시면 입출금 내역도 보내드릴 수 있습니다. 그것은 결코 kyc가 아니었고 kycd가 아닌 내 계정 중 3개가 이전에 영구적으로 자체 제외된 후에 열렸습니다.
이 글을 읽고 있는 서민들에게도 지분은 카지노 게임에서 영구적으로 스스로 배제된 동일한 계정에서 도박이 발생했다면 돈을 환불받을 수 밖에 없습니다. 그래서 나는 stake.com이 이 문제에서 옳은 일을 할 것이라고 믿습니다.
그리고 자기 배제 규칙 등을 위해 Tetaeridanus는 내 세부 정보와 내 ID에 대한 유일한 실제 kyc'd 계정입니다. 나는 fakeid 등으로 다른 계정을 열어서 어떤 규칙도 우회하지 않았습니다. Mrperun은 인출을 위해 또는 계정이 한 달에 50,000$를 잃었을 때 레벨 2 kyc를 요구하지 않았습니다. 당신도 그 카드를 사용하고 있다면. 나는 그 50.000 $도 이의를 제기합니다. 그 이유는 stake.com이 규칙 위반을 발견하면 계정을 폐쇄한다는 메일을 보냈기 때문입니다. 이 계정 중 어느 것도 입금 및 인출 몇 달 동안 닫히지 않았습니다. 나는 또한 수년간의 재정적 파탄에 대한 보상을 요청합니다. 내 가족을 잃고; 자살 생각; 또한 내 정보를 rollbit.com에 판매합니다. 입금 보너스가 없었습니다. 또한 그곳에서 많은 돈을 잃었습니다. 누가 그들에게 내 우편물을 주었습니까?
내 총 분쟁은 현재 92.000$입니다. 닉 받아요?
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공공의
공공의
1 년 전
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이 글을 읽고 계신 Stake.com 팀에게
이것은 당신에게 보내는 나의 메시지입니다.
귀하의 플랫폼에서 총 42,000달러에 달하는 상당한 자금 손실에 대해 이의를 제기하기 위해 편지를 씁니다. 강박적인 도박 이력으로 인해 카지노 게임에서 제외해 달라는 이전 요청에도 불구하고 이러한 손실이 발생했습니다. 이전 서신에서 설명한 바와 같이 귀하의 배제 정책 및 절차가 이 경우에 적절하게 시행되지 않았다고 생각합니다.
또한 이 손실로 인해 발생한 손실과 정신적 고통 및 재정적 어려움에 대해 92K의 보상을 요청하고 싶습니다. 이 손실은 제 저축액을 고갈시켰을 뿐만 아니라 선물 거래에서 재발하여 200,000달러를 잃게 만들었습니다.
나는 도박이 위험하며 궁극적으로 내 행동을 관리하는 책임이 나에게 있음을 이해합니다. 그러나 저는 Stake.com이 저와 같은 취약한 플레이어를 보호하기 위해 배제 정책과 절차가 적절하게 시행되도록 할 의무가 있다고 굳게 믿습니다.
.
이 문제를 철저히 조사하여 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 적절한 조치를 취해 주시기를 정중히 부탁드립니다. 또한 이 손실로 인한 재정적 부담과 정서적 고통을 완화할 수 있도록 92,000달러의 배상금을 제공해 주실 것을 요청합니다.
이 문제에 관심을 가져 주셔서 감사드리며 신속한 답변을 기다리겠습니다.
존경과 감사;
감사합니다,
Tetaeridanus.
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공공의
공공의
1 년 전
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메일도 보고 싶어요. 나는 공개적으로 이야기했습니다. 당신은 사실을 숨기려고합니까? 메일로 받은 답장도 보냈습니다. 이 사이트를 만든 이유는 귀하와 같은 사이트가 뒷마당에서 왕노릇을 하지 않기 위해서입니다. 고객에게는 목소리가 있고 목소리가 있어야 합니다. 당신은 분명히 책의 모든 규칙을 위반했습니다. 그것은 나에게 인생을 바꾸는 손실을 일으켰습니다. 나는 당신이 다중 계정에서 계속하려고 노력할 것이라는 것을 알고 있습니다. 내가 ID를 보내거나 요청한 tetaeridanus 이외의 kycd 계정 증명을 보내달라고 감히 부탁드립니다. 내가 100.000 달러 이상을 잃은 곳.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 테타에리다누스,
생성한 모든 계정에 대해 동일한 확인 정보를 사용했는지 확인해 주시겠습니까? Stake Casino에 입금하기 위해서는 작성해야 합니다. 그리고 자체 배제 기능이 제대로 작동하려면 동일한 정보를 입력해야 합니다. 그렇지 않으면 카지노 시스템에서 귀하를 감지할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Josef I는 tetaeridanus까지 kyc를 요청한 적이 없습니다. 나는 tetaeridanus에 대한 내 ID 만 보냈습니다. 카지노가 tetaeridanus에 대한 내 카지노 게임 제외를 기각했을 때 이야기할 것이 무엇입니까? 나는 tetaeridanus 이후로 다른 계정을 개설하지 않았습니다. tetaeridanus와 같은 계정으로 플레이할 수 있었습니다. 카지노는 사건을 지연시키고 있습니다. 정당한 환불을 받을 때까지 포기하지 않겠습니다. 나는 바로 그 ACC에서 플레이할 수 있었다: tetaeridanus. 나는 새 계좌를 개설하지 않았고 돈을 잃었습니다. 예, 저는 tetaeridanus에서 실제 kyc를 사용했고 그 이후에 새 계정을 열지 않았음을 확인합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이해하기 힘든 시간을 보내고 있습니다. 내가 쓴 모든 스레드를 읽었습니까? 그렇다면 ; 당신은 또한 이 카지노가 하려는 모든 것을 알고 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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주제가 어떻게 여기에 왔습니까? 제외 후 새 계좌를 개설하여 이 금액을 잃지 않았습니다. 나는 똑같은 계정 tetaeridanus에서 그것을 잃었습니다. 카지노 게임에서 차단되어야 합니다. 나는 이 협력을 이해할 수 없다. 하지만 우리는 여기에서 대화하지만 당신은 이메일로 스테이크와 대화합니다...
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 아무도 여기에서 단 하나의 s ***를주지 않는 것 같은 느낌이 듭니다. 나는 당신이 우리의 목소리가 되기를 희망하며 여기에 왔습니다. 그런 상당한 금액으로; 상당히 완전히 동의합니다. 스테이크.com과 같은 사이트에서 "오 죄송합니다. 시스템에 버그가 있어서 죄송합니다. 여기 당신이 가진 손실 금액이 있습니다! 🙁 "아니요. 나는 그렇게 생각하지 않는다. 그들은 어젯밤에 새로 작성된 TOS에서 불법적인 증거를 찾기 위해 모든 것을 시도할 것입니다. 분쟁 금액을 무시합니다. 이 사건이 해결되지 않는 경우; 아무도 이 포럼에서 stake.com에 분쟁을 제기하지 말 것을 촉구합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 테타에리다누스,
상황이 너무 안타깝습니다. 사건은 상당히 복잡합니다. 귀하는 여러 문제를 언급했으며 저는 그들의 진술과 비교하여 모든 것을 올바르게 이해하고 있는지 확인하고 싶습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 카지노 팀에 더 많은 정보를 요청했고 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 tetaeridanus 계정이 카지노 게임에서 자체 배제되었으며 배제가 켜져 있는 동안 스테이크 원본 블랙잭을 플레이할 수 있었다는 주장에 대한 증거를 제시하지 않을 것이며 제시할 수도 없습니다. tetaeridanus 이전에 언급된 계정 중 어느 것도 ID 확인을 요청하지 않았습니다. 이들은 모두 %100 정보입니다. 나는 f1 스폰서 계약을 맺은 stake.com이 무엇인지 상상하고 싶지도 않습니다. 이렇게 거대한 사이트가 어젯밤에 작성한 TOS 규칙을 은폐하려고 합니다. 이전 계정의 보증금 환불에 대해서도 이야기하지 않습니다. 저는 스테이크 기간이 시작될 때부터 그곳에 있었습니다. 그리고 un-kyc'd 계정 mrperun이 자기 배제를 수없이 요청했고 지원을 여러 번 받았고 Steve(이름조차 기억하고 싶지 않습니다)가 자기 배제에 대해 이야기하고 여러 번 피한 것을 모두 알고 있습니다. 과거의 자살 시도에 대해 이야기했습니다. 나는 불법 카지노 운영 중에 tetaeridanus에서 42K를 잃었고 도박 중독자 고객에 대한 무관심한 행동과 Rollbit.com과 같은 다른 사이트에 정보를 제공하여 Stake로 인한 손실에 대해 50K를 더 원합니다. 나는 또한 rollbit에서 50K를 잃었습니다. 누가 이것들을 보상할 것인가; Stake가 한 일은 어머니, 아버지, 가족을 잃게 만들었습니다. 100,000달러의 부채; 내 손목 2개를 부러뜨린 여러 번의 자살 시도; 내 존엄성과 당신이 상상할 수 있는 모든 것을 잃게 됩니다. 제가 자제하면서 도박을 하도록 허락해주신 모든 분들께도 같은 일이 일어나길 바랍니다.
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다음은 Rollbit.com에서 보낸 메일입니다. 그들이 내 이메일을 어떻게 알았습니까? 어떻게?
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12 개월 전
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이 사람들; 이 stake.com을 읽고 계십니까? 너 때문에 다리에서 뛰어내려 팔이 부러졌어. 배제 정책을 적용하지 않고 나에게서 훔친 돈에 만족하시기를 바랍니다. 하나님의 정의가 언젠가 당신에게 임하기를 바랍니다.
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12 개월 전
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친애하는 테타에리다누스,
기다려 주셔서 대단히 감사합니다. 카지노 팀과의 이메일 커뮤니케이션에 귀하를 추가하고 싶지만 운영자의 정책에 따라 항상 가능한 것은 아닙니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 기꺼이 알려 드리겠습니다. 카지노 팀에서 언급한 이메일을 이미 받았지만 귀하가 집중하고 있는 주요 문제를 놓쳤습니다. 그래서 상황에 대한 자세한 설명을 요청했습니다. 이 불만 사항을 포함하여 모든 계정에 이상적입니다. 카지노 팀이 준비할 시간이 충분하도록 타이머를 7일 연장합니다. 우리는 이 카지노에 대해 해결되지 않은 불만의 비율이 상당히 낮기 때문에 해결이 끝날 때까지 우리와 함께 있을 것을 적극 권장합니다. 그런 다음 귀하가 결과에 만족하지 않을 때 권한에 도달하도록 기꺼이 도와 드리겠습니다.
궁금한 점이 있으면 알려주세요.
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12 개월 전
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인내심을 갖고 노력해 주셔서 감사합니다. Jozef; 나는 우리가 여기서 좋은 해결책을 얻길 바랍니다. 불만 처리 팀, 내가 메일을 보냈을 때 주제도 변경되었으므로 놀라지 않았습니다. 나는 많은 사람들이 여기에 정착하는 것을 봅니다. 내 분쟁 금액 때문에 그들이 문제에 초점을 맞추지 않고 다른 문제를 말하는 것이 놀랍지 않습니다. 웃긴 부분은 내가 평생 이 금액보다 두 배 이상 기부했다는 것입니다.
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12 개월 전
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불만 센터의 Stake Casino에서 사람들이 연락을 받는 것을 보았습니다. 나는 정말 이상하고 우리가 막다른 길로 가고 있는 것 같은 합의 요청조차 받지 못했습니다. Stake의 답변을 찾고 있습니다. 나는 그들이 옳은 일을 할 것이고 우리가 이 혼돈을 끝낼 것이라는 것을 압니다. 그렇지 않으면 그렇게 되기를 바랍니다.
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12 개월 전
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내 분쟁에 대한 모든 증거가 여기에 있습니다. Stake가 Jozef에게 무엇을 말하려고 하는지 정말로 알고 싶습니다. 스테이크가 준수한다고 말하는 모든 규칙을 심각하게 위반했습니다. 카지노 섹션에 베팅하는 것이 제한된 계정이 완전히 기울어지고 원본 블랙잭에서 집값을 잃는 것을 허용했다는 사실은 변경되지 않습니다. 그리고 그것을 부정하십시오. 내 모든 계정 내역을 이미 알고 있다면; 그것은 당신 쪽에서 더 큰 문제입니다. 내 것이 아니야.
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12 개월 전
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1개월 전에 이 스레드를 열었습니다. 그리고 카지노 자체로부터 문자 그대로 제로 사과를 받았습니다. 끔찍하게 역겨운 일입니다. 나는 이것을 책임지는 사람이 누구에게 있기를 바랍니다. 귀하의 자녀는 도박 중독자가 될 것입니다. 상속 재산을 잃고 저처럼 밑바닥에서 살고 있습니다.
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공공의
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12 개월 전
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요제프; 곧 소식을 접할 수 있을까요? 모든 사람들이 여기에서 귀여운 스테이크가 고객에 대해 얼마나 관심을 갖고 있는지 확인하기를 바랍니다.
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공공의
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12 개월 전
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나는 우리 외에 아무도 이 스레드를 보지 않는다는 것을 압니다. 그러나 이것은 스테이크가 행동하는 정말 역겨운 방법입니다. 그들은 새로운 고객을 지배하기 위해 너무 귀엽고 친근하게 보이려고 노력합니다.
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12 개월 전
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우리는 내 인생과 모든 것을 파괴하고 자살하게 만든 인생을 바꾸는 돈에 대해 이야기하고 있습니다. 신이 살아남아 내 심리학을 죽인 것에 감사합니다. 이 돈은 카지노 게임에서 제외된 문제성 도박꾼의 돈을 훔쳐 나에게서 빼앗긴 것입니다. 뿐만 아니라 kyc 확인 및 자체 배제 없이 수년 동안 고객이었습니다. 말도 안돼요 ; 나는이 사이트가 나를 얼마나 망쳤는지 지금 당장 울고 있습니다. 당신은 내 가족과 내가 가진 모든 것을 망쳤지만 여전히 신경 쓰지 않습니다. 당신은 악마입니다!
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 테타에리다누스 님,
해결하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다. 나는 상황의 심각성을 충분히 이해합니다.
등록 후 면밀히 탐지하거나 향후 등록을 허용하지 않는 자체 제외 플레이어에 대한 보호는 적절한 자체 제외의 핵심 부분입니다. 플레이어가 도박 문제에 대해 카지노에 알린 경우. 계정은 최대한 빨리 폐쇄되어야 하며, 플레이어가 동일하거나 유사한 자격 증명을 사용하여 계정을 생성하도록 허용되어서는 안 됩니다. 이는 수행할 수 있는 허용 가능한 최소값입니다.
카지노 팀에서 제공한 정보에 따르면 귀하가 생성한 모든 계정에는 자격 증명으로 채워진 다양한 정보가 포함되어 있습니다. 따라서 블록이 제대로 작동하지 않을 수 있으며 게임 플레이를 방해할 수도 있습니다. 구체적으로 말하면, 첫 번째 계정과 분쟁 계정에 사용된 생년월일만 동일했습니다. 나머지는 약간 조정되거나 완전히 달라졌습니다.
tetaeridanus, 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 그러나 모든 정보를 살펴본 결과 귀하는 환불을 받을 자격이 없다고 생각합니다. 내가 본 바에 따르면, 손실이 상당히 크고 도박을 통제할 수 없다는 것이 분명하므로 이에 대해 전문가의 도움을 받을 것을 적극 권장합니다.
자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
귀하는 내 의견에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 면허 당국에 공식적인 불만 사항을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 아래에 언급된 이메일 주소로 연락하실 수 있습니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주시기 바랍니다.
안부 인사, 유제프
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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