인도의 플레이어가 Mines on Stake 게임에서 상금을 획득한 후 자금을 입금하거나 인출할 수 없었습니다. 계좌가 출금전용 모드로 설정되어 있었지만 출금이 처리되지 않았습니다. 플레이어는 자신의 계정 확인이 보류 중이며 상금이 활성 보너스 없이 누적되었음을 확인했습니다. 불만 제기자가 문제가 해결되었음을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Stake Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: INR9,535
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
4 개월 전
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안녕하세요 이쪽 Vedant C****** 광산에서 도박을 하고 있는데 엄마도 이겼지만 지금은 돈을 입금할 수 없고 이제 출금 전용 모드로 설정되어 있지만 출금도 할 수 없습니다. 사진도 몇 장 공유하고 있습니다
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Cbhums님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요?
- 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.
하지만 저희는 귀하가 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
4 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Cbhums님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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