일본 플레이어는 완료하는 데 반년이 걸린 KYC 프로세스에 어려움을 겪고 있습니다. 필요한 모든 단계를 완료했음에도 불구하고 출금은 여전히 승인되지 않았으며 지원팀으로부터 아무런 도움도 받지 못했습니다.
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Stake Casino - KYC 과정 이후 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: ₮500,000
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Stake Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
5d 17h 21m 9s
사례 요약
어제
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 반년 동안 KYC 절차에 대해 미루어 왔고, 마침내 모든 KYC 단계를 완료했지만 출금이 승인되지 않았다고 들었습니다. 지원을 요청한 후에도 아무런 답변도 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 4sq5hpbt5v님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Stake Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨는지 알려주시겠습니까?
- 언제 연락하셨는지 알려주시겠습니까? accounts@stake.com ?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 검증을 위해 제출한 모든 문서를 모두 나열해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
어제
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4sq5hpbt5v 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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4sq5hpbt5v님은 답을 하기까지 5d 17h 21m 9s 의 시간이 남아있습니다
