루마니아의 플레이어는 KYC 인증이 완료되기 전에 Stake Casino에서 10,000달러 이상을 입금하고 도박을 할 수 있었습니다. 카지노는 이들의 계정이 중복된 것으로 간주되어 KYC 검토가 일주일 동안 지속된 후 정지되었다고 통보했습니다. 플레이어는 입금을 하기 전에 KYC 문서를 보냈다고 주장하면서 카지노가 왜 50,000달러를 베팅하기 전에 계정을 차단하지 않았는지 의문을 제기했습니다. 그러나 우리는 어떠한 이유나 설명 없이 잔액이 없으면 카지노가 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다는 점을 분명히 했습니다. 이러한 상황으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
일주일 전에 스테이크 계좌를 개설했습니다. 모든 kyc 필수 서류를 제출했습니다. Kyc는 내가 그들에게 kyc에 무슨 일이 일어나고 있는지 물었을 때까지 일주일 동안 검토에 갇혀 있었습니다. 그러는 동안 그들은 나에게 10,000달러 이상을 입금하고 일주일 후에 도박을 할 수 있도록 허용했고 kyc가 허용되지 않았고 중복으로 인해 내 계정이 정지되었다고 말했습니다.
왜 그들은 내가 일주일에 10,000달러 이상을 입금하고 40,000달러 이상을 베팅하도록 허용했고 나중에 내 계정을 차단하기 위해 내 kyc를 거부했습니까?이건 정말 미친 짓입니다
안녕하세요 요크듀크 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Stake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 여러 개의 계정을 가지고 있다는 사실을 알고 계시나요? 아니면 가족 중에 Stake Casino에 계정을 소유한 사람이 있습니까?
카지노 계좌에 남은 잔액이 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
나는 일주일 동안 기다리고 있었다. 일주일 후인 오늘, 4개 레벨 모두에 대해 kyc를 제출한 후 kyc 프로세스에 어떤 문제가 있는지 물었습니다. 스크린샷에 다 나와있습니다. 질문은 어차피 내 계좌를 폐쇄할 예정인데 왜 그렇게 많은 돈을 입금하고 베팅하게 하느냐는 것입니다.
예, 알고 있습니다. 하지만 저는 이 사이트를 처음 접했습니다. 중복 계정은 한번도 없었습니다..
잔액은 없지만 매달 보너스가 다가오고 있어요
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