핀란드의 플레이어는 Stakes.com에서 검증된 계정을 가지고 있었고 160유로를 성공적으로 획득했지만 Neteller 계정으로 출금되지 않았습니다. 대신 명확한 설명 없이 출금이 그의 게임 계정으로 다시 환불되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 응답이 없어 불만을 거부해야 했습니다.
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Stakes Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €165
Stakes Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.0
Stakes Casino의 안전 지수는 4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 www.stakes.com에서 많이 플레이했고 많은 입금을 했습니다. 계정은 검증되었고 등등. 하지만 2월 11일에 운 좋게도 160유로를 획득했습니다. 출금을 했지만 입금에 사용했던 Neteller 계정에 아무것도 들어오지 않았습니다. 오늘 2월 13일에 카지노에서 플레이를 시도했는데 출금이 게임 계정으로 다시 환불된 것을 보았습니다. 채팅을 통해 지원팀에 이유를 물었더니 다음과 같은 답변을 받았습니다. '돈을 안전하게 지키기 위해서요???????????? 오늘 사이트 업데이트 및 tatabatata
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 krrre1님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Stakes Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에서 현재 귀하의 지급을 처리할 수 없는 이유가 기술적 문제라고 밝힌 것을 제가 올바르게 이해했습니까?
- 과거에 Neteller 지갑으로 출금에 성공한 적이 있나요?
- 카지노에서 상금 지불을 위해 다른 방법을 사용하라고 제안했나요?
- 카지노와의 문제에 대한 의사소통을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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