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Starda Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €300

Starda Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.10 | 케이스 종결 : 2023.06.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어는 관련 카지노에서 적극적으로 자체 금지 조치를 취했기 때문에 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 지난 주 토요일에 starda에 등록하고 300유로나 200유로를 입금하고 플레이했는데 월요일 갑자기 내 계정이 차단되었다는 메시지를 받았습니다. 그 이유는 도박 중독 때문에 파트너 카지노에서 자신을 차단했기 때문입니다. 계정을 닫고 싶다면 토론처럼 느껴지지 않습니다..


어쨌든 내 예금이 수락되고 2 일 후에 내 계정이 단순히 차단되는 것은 괜찮지 않다고 생각합니다.



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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kevinjd92님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Starda Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

과거에 도박 중독으로 인해 관련 카지노에서 자체 출입 금지를 요청한 경우 설명해 주시겠습니까?

카지노와의 커뮤니케이션을 제 이메일 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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kevinjd92 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이메일 고마워.


귀하의 계정이 자체적으로 제외된 카지노와 이 카지노에 등록할 때 동일한 이메일 주소 및 기타 개인 정보를 사용하셨습니까? 과거 자기 퇴출로 인해 귀하의 계정을 폐쇄한 카지노로부터 관련 웹사이트에 대한 접근 차단에 대해 어떻게 알게 되었습니까?

Starda 카지노 계정이 차단되기 전에 계정에 잔액이 남아 있었습니까? Starda 카지노 지원팀에 도박 문제를 언급하셨습니까?

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 나는 항상 같은 데이터를 사용했습니다.


남은 크레딧은 더 이상 내 계정에 없었습니다.


근데 주말에 300유로 입금하고 가지고 놀다가 월요일에 또 놀고싶었는데 갑자기 차단당함.


나는 도박 문제를 starda 지원팀에 보고하지 않았습니다.


내 계정이 이미 차단되었을 때 지원팀에 처음 연락했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.

Curacao 라이선스 카지노는 관련 브랜드의 계정을 자체적으로 제외할 필요는 없지만 그렇게 할 때 긍정적으로 간주합니다.

카지노에서 귀하의 도박 문제에 대해 알게 된 경우, 당사는 그들이 귀하의 향후 입금을 막고 나머지 잔액을 귀하에게 반환하는 것이 공정하다고 생각할 것입니다.


귀하의 계정이 차단되기 전에 Starda Casino의 계정에 잔액이 남아 있는지 알려주시겠습니까?

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.


검색문제로 다른카지노에서 본인 차단하자마자 카지노에서 입금을 막는것도 좋은데 등록하고 입금한지 3일만에 바로 인식해야 한다면, 며칠 후가 아닙니다.


내 계정에 잔액이 남아 있지 않았습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 좌절감을 완전히 이해합니다.


안타깝게도 Curacao에서 라이선스를 받은 카지노에서는 여러 브랜드에 대한 자체 배제가 의무 사항이 아니며 이 카지노에서 계좌를 개설하고 입금할 때도 그러하지 않았기 때문에 카지노에 자금 반환을 요청할 수 없습니다.

귀하가 이전에 스스로 퇴출한 파트너 카지노가 귀하가 파트너 카지노에서 새 계정을 개설하지 못하게 할 것이라고 약속하지 않은 경우 당사는 해당 카지노의 조치를 정당한 것으로 간주할 것입니다.

이것이 귀하에게 약속되었거나 제가 간과한 정보가 있는 경우 알려주십시오. 그렇지 않으면 불만 사항을 종료해야 합니다.


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공공의
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1 년 전
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kevinjd92 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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