독일에서 온 플레이어가 최대 캐시아웃 한도를 비판하고 있습니다. 플레이어의 상금은 보너스 T&C에 따라 제한되었으므로 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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StayCasino - 보너스에서 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: €1,378
StayCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 STAYCASINO에서 150% 보너스를 사용했습니다. n1 컴퍼니 같네요. 30유로를 지불했습니다. 3750유로 내기가 완료되었습니다. 유료 스크린샷 참조 1378유로. 2일 후 나는 보너스 금액의 10배, 즉 750유로만 지불할 수 있다는 이메일을 받았습니다. 그래서 카지노는 내 상금의 거의 50%에서 나를 속인다. 그들은 이용 약관을 참조합니다. 매일 Staycasino에서 뉴스레터를 받습니다. 매일 뉴스레터에서 보너스를 받고 Staycasino에서 플레이하는 모든 플레이어가 많은 승리를 거둘 수 없다는 의미입니까? 그러면 모든 플레이어에게 이 카지노에 입금하도록 경고할 수 있습니다. 플레이어가 20,000유로를 이기면 거의 아무것도 받지 않습니까? 물론 무제한 입금이 가능합니다. 나는 이 회사의 다른 사이트를 보았고, 스크린샷 ABBOCASINO를 참조하십시오. 그러한 출생에 대한 언급은 전혀 없습니다. Staycasino가 나를 만나지 않는다면. 이것을 광고한 Twitch 스트리머에게 연락해야 합니까? 그리고 그들에 대해 경고하는 제휴 포럼 등. 나에게는 N1카지노처럼 관계회사 N1처럼 보통의 입금액 보너스였다. Staycasino가 코드와 함께 뉴스레터에 이 조건을 포함하지 않는 이유. 나에게 사기의 경계. 인사말 톰
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 웬너톰,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 보너스 이용약관 을 확인했고 이것이 내가 발견한 것입니다:
"캐시 보너스, 캐쉬백, 개인 보너스, 무료 칩 보너스(웰컴 패키지, 주말 재충전, VIP 레벨 특별 보너스, Comppoints, 토너먼트 우승, 복권 당첨, 등)은 달리 명시되지 않는 한 보너스 금액에 10을 곱한 것과 같습니다. 이 금액을 초과하는 모든 상금은 출금 시 몰수됩니다. 해당 잔액의 인출이 처리될 때까지 잔액에 있는 자금은 최대 상금 규칙의 적용을 받는 것으로 간주됩니다."
안타깝게도 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 제가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 앞으로의 오해를 피하기 위해 플레이를 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽는 것이 좋습니다. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 노력하지만 누적된 상금을 제한할 수 있습니다. 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 이 문제에 대해 제가 귀하를 위해 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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