호주에서 온 플레이어는 불완전한 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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StayCasino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: A$2,000
StayCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 내 상금을 지불하지 않았습니다 항상 다른 변명 충분한 신분증을 제공했지만 항상 승인되지 않은 모래 신분증이라는 이메일을 받았습니다 나에게 돈을 지불한 다른 카지노를 보냈습니다 카지노에 머무르는 것은 사기입니다 절대적으로 최악의 불공정 카지노에서 나를 찢었습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 수잔,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오.
어떤 문서를 제공했습니까? 귀하의 문서가 충분하지 않은 이유에 대해 카지노에서 설명을 들었습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 은행 거래 명세서 청구서를 보냈는데 그들이 PDF를 원한다고 말한 모든 것의 라이센스를 받았기 때문에 그렇게 하면 다른 사람이 다른 방식으로 하라고 할 것 같았습니다 나는 농담처럼 느껴졌습니다 나는 예금을 보여주는 은행 거래 명세서를 보냈어요 처음부터 나에게 돈을 지불할거야
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 잭팟 Jill을 했다 나는 그들에게 더 적은 문서를 줬다 그들은 나에게 즉시 최고의 카지노를 지불했고 우 카지노도 드라마 같은 문서 없이 나에게 즉시 지불했다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 수잔. 당신은 친절하고 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 수잔,
상금을 인출하지 못해 매우 유감이며 귀하의 심정을 이해합니다.
그러나 사용된 4개의 신용카드 중 어느 것도 제공하지 않았으므로 확인이 필요합니다.
그 외의 서류는 본인의 신분증과 주소지 증명서를 주서류로 하며, 본인의 신분증이 있는 셀카와 카드 2장에 대한 결제 증명서 스크린샷은 당사에서 요청하는 추가 서류로 인정됩니다.
계정 확인이 완료되는 즉시 주요 금액을 인출할 수 있습니다.
도움이 필요하시면 언제든지 저희와 채팅하십시오.
친애하는,
스테이카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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Susan, 특히 지불 방법을 확인하기 위해 필요한 모든 문서를 제공했는지 알려주시겠습니까? 그렇지 않은 경우 KYC를 완료하기 위해 카지노에 전적으로 협력할 것을 강력히 권장합니다. 그렇지 않으면 출금할 수 없습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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