아일랜드 플레이어는 dama.nv가 운영하는 온라인 카지노에 문제가 있었습니다. 같은 운영자의 자매 사이트에 도박 중독으로 인해 자진 탈퇴했음에도 불구하고 플레이어는 계좌를 개설할 수 있었고 약 2500€를 잃었습니다. 플레이어는 이것이 운영자의 의무와 Curaçao 게임 라이센스 이용 약관을 위반했다고 주장했습니다. 그러나 우리는 플레이어가 Stay Casino의 자체 배제 요청에 대한 충분한 증거를 제공하지 않은 것으로 나타났습니다. 따라서 우리는 그의 주장을 뒷받침할 수 없었으며 그에게 카지노 라이센스 당국에 직접 문의하라고 조언했습니다.
저는 www.www에 대해 공식적인 불만을 제기하고 있습니다. dama.nv가 운영하는 stay casino.com
2023년 5월 3일에 계좌를 개설하고 입금했는데 약 2500e를 잃었습니다. 이는 라이센스 제공업체인 curaçao 게임 라이센스가 정한 이용 약관을 위반한 것입니다.
제 경우는 2023년 4월 29일에 dama.nv가 운영하는 자매 사이트 wildfotune에 자기 배제를 요청한 것입니다. 자기 배제 이유는 심각한 도박 중독이 있기 때문이며, 제가 알려드린 바로는 자기 배제를 원하는 이유였습니다.
5월 3일자 wildfotune의 요청을 표시하는 확인 이메일이 있습니다. 이메일을 받았을 때이지만 내 계정은 4월 29일에 폐쇄되었습니다. 이는 귀하의 웹사이트에서 계정을 개설하기 전입니다. wildfotune 응답을 위해 첨부된 스크린샷을 참조하세요.
그리고 Curaçao 게임 라이센스 이용 약관 3항 10항에 따라
3.10. 최종 사용자의 요청이 있거나 최종 사용자의 건강 문제로 인해 그러한 조치가 필요하다고 판단되는 경우, 운영자는 최종 사용자가 제한된 시간 동안 또는 무제한의 시간 동안 제공되는 모든 서비스를 이용할 수 없도록 해야 합니다. 운영자의 모든 웹사이트.
내가 도박 중독(건강 문제)이 있고 영구적으로 제외되기를 원한다고 wildfotune에 알린 경우 최종 사용자(나 플레이어)가 어떤 서비스도 이용할 수 없도록 하는 것이 운영자(dama.nv)의 의무입니다. 운영자(dama.nv)의 모든 웹사이트(자매 사이트)에서 제공됩니다.
따라서 책임감 있는 도박에 대해 curaçao 게임 라이센스가 정한 이용 약관을 따르지 않음으로써 아무런 개입 없이 수천 유로를 개설하고 입금할 수 있었습니다. 사용할 수 없었어야 했기 때문에 귀하의 웹사이트에 입금된 입금액을 환불해 달라고 요청합니다. 운영자의 웹사이트에서 제공되는 모든 서비스...
나 또한 dama NV 도박 중독으로 인해 폐쇄된 다른 계정이 3개 있습니다
친애하는 Deanh7635님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Stay Casino와 관련된 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
안타깝게도 동일한 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 내용은 기록되어 있지 않습니다. 한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는다는 의미는 아니라는 점을 이해하시기 바랍니다. StayCasino에 직접 출입금지 요청을 하신 경우 알려주실 수 있나요?
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
건강 상태
저와 카지노에 머무는 사이의 이메일 기록 중 하나를 방금 이메일로 보냈습니다. 더 많은 정보가 있습니다. 이 카지노에서는 환불 요청을 거부하기 위해 문제를 해결하려고 수백 통에 달하는 이메일을 보내는 데 매우 오랜 시간이 걸립니다.
친애하는 Deanh7635님,
제공된 증거에 감사드립니다. 그러나 여기에는 귀하와 카지노 간의 통신만 포함됩니다. 귀하는 귀하의 제외 요청의 정확한 날짜를 증명할 수 있는 초기 자체 제외 요청을 카지노에 전달해야 합니다.
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