인도에서 온 플레이어가 게임을하고 있었는데 기술적 결함이 발생했습니다. 플레이어는 더 이상 우리의 도움에 관심이 없었으므로 불만을 종결했습니다.
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Stelario Casino - 플레이어가 게임에 문제를 경험했습니다.
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양: Can$36
Stelario Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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프리 스핀 중 신비 램프 슬롯을 플레이하는 동안 게임 오류가 발생했습니다. 내가 이미 18 $를 획득하고 14 개의 스핀이 남았을 때 매달렸다. 순 금액은 0.60 $이었다.
베팅 ID-Stelario 카지노에 따라 59852. 같은 슬롯에서 같은 시간 게임 이력을 확인했을 때에도 이력이 표시되지 않았습니다.
첨부 된 스크린 샷을 찾으십시오. 게임 제공 업체 및 심지어 Stelario 카지노가 문제가 없다고 부정하게 주장하는 게임 제공 업체로서 해당 베팅 ID의 비디오를 공유 할 준비가되지 않은 사기의 명백한 사례입니다. 
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공공의
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2 년 전
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친애하는 umesh1jai,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 스핀의 상금이 적립되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 문제와 관련하여 카지노 지원팀에 문의 해 보셨습니까? 귀하와 카지노간에 의사 소통이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해주십시오.
나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
친애하는,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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이메일 umesh1jai 감사합니다. 카지노가 게임 제공자와 함께 조사를 시작한 것 같습니다. 스핀의 결과를 알아 내기 위해 필요한 단계임을 이해 해주세요. 경험상 최대 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력 할 것을 권장합니다.
카지노가 게임 제공 업체와 조사를 완료 할 때까지 기다릴 다른 옵션이 없습니다. 타이머를 14 일로 설정하고 그동안 새로운 것이 있으면 알려주세요.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 umesh1jai,
umesh1jai 소식이 있습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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예상대로 그들은 게임 제공자가 기술적 인 결함을 발견하고 놀랍게도 0.60의 베팅 값으로 남은 14 개의 스핀 중 0을 가져 오는 게임 라운드를 수동으로 완료했습니다.
그들은 내가이 똥을 그대로 받아들이는 것이 바보라고 생각합니다.
가짜 카지노입니다. 나는 이것이 그들의 대답이라는 것을 알았고 두 번 요청했지만 더 이상 해결하기를 꺼려했습니다. 따라서 나는 카지노 계정을 폐쇄하기 위해 적절한 당첨 크레딧을 제공하도록 요청했습니다.
그들은 헛소리 이유로 내 계정을 폐쇄하는 것을 선호했습니다. 플레이어는 도박 중독을 가지고 있습니다.
Stelario Casino의 일부에서는 완전히 한심했습니다. 우선 그들은 제대로 해결할 수 없었고 내가 닫으라고 요청했을 때 그들은 자신이 선택한 이상한 이유로 그것을 닫았습니다.
이 문제가 최고 법률 기관에 에스컬레이션되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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Umesh1jai,이 카지노와 대화 할 때 도박 문제를 언급하거나 언급 한 적이 있습니까? 당신은 당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 나에게 친절하게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Umesh1jai,
타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.
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