러시아의 플레이어는 이전에 카지노 자매 사이트에서 다른 계정을 폐쇄했다는 사실을 발견 한 후 취소 된 상금에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 8k 유로를 얻었고 카지노는 내 acc를 차단하기로 결정하고 내 보증금 99.5 euri를 반환했습니다. 왜냐하면 이미 다른 카지노에서 계정을 차단했기 때문입니다. 손실이 발생하더라도 환불은 없습니다.
Stelario 프로젝트의 보안 서비스는 NEWBIE 로그인을 사용하여 자세한 확인을 수행했습니다.
이 로그인은 카지노 보안 검사를 통과하지 못했습니다.
Stelario 카지노와 Dozenspins는 파트너이며 하나의 라이선스가 있습니다.
Artem에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하는 데 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 다른 카지노 계정의 폐쇄를 요청했다면 그 이유는 무엇입니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. Artem. 도박 문제로 인해 Dozen Spins Casino의 계정을 폐쇄 해달라고 요청하셨습니다. 확인해 주시겠습니까? 그럴 경우 우리가 해드릴 수있는 일이 없습니다.