홈 화면컴플레인Stelario Casino - 플레이어의 계정은 자매 카지노에서 다른 계정이 차단 된 것을 발견 한 후 폐쇄되었습니다.

Stelario Casino - 플레이어의 계정은 자매 카지노에서 다른 계정이 차단 된 것을 발견 한 후 폐쇄되었습니다.

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양: €8,000

Stelario Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.11.16 | 케이스 종결 : 2020.12.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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러시아의 플레이어는 이전에 카지노 자매 사이트에서 다른 계정을 폐쇄했다는 사실을 발견 한 후 취소 된 상금에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 8k 유로를 얻었고 카지노는 내 acc를 차단하기로 결정하고 내 보증금 99.5 euri를 반환했습니다. 왜냐하면 이미 다른 카지노에서 계정을 차단했기 때문입니다. 손실이 발생하더라도 환불은 없습니다.


Stelario 프로젝트의 보안 서비스는 NEWBIE 로그인을 사용하여 자세한 확인을 수행했습니다.

이 로그인은 카지노 보안 검사를 통과하지 못했습니다.

Stelario 카지노와 Dozenspins는 파트너이며 하나의 라이선스가 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Artem에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하는 데 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 다른 카지노 계정의 폐쇄를 요청했다면 그 이유는 무엇입니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. Artem. 도박 문제로 인해 Dozen Spins Casino의 계정을 폐쇄 해달라고 요청하셨습니다. 확인해 주시겠습니까? 그럴 경우 우리가 해드릴 수있는 일이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Artem에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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