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Stelario Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: $925

Stelario Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.11 | 케이스 종결 : 2022.12.05
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수가 저희에게 연락하기 2주도 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 나의 좌절과 Stelario.com 카지노의 나의 NOT 표시를 등록하고 싶습니다. 태만, 채팅 지원 부족, 이메일 지원 부족. 분명히 그들은 지불 지연으로 나쁜 팬처럼 행동하고 모든 출금 요청을 취소하고 계속해서 출금을 요청하기 위해 여러 가지 핑계를 내밀고 있습니다. 나는 인내를 잃고 모든 돈을 잃을 때까지 여러 번 취소해야 하는 한 달 내내 기다렸습니다.

돈은 농담, 카지노 도둑, 사기꾼이 아니며 부끄러움이 없습니다. 주인은 내 돈에 대한 존경심이 부족하여 체포되어야 했습니다. 그리고 그들이 나와 내 돈을 대하는 방식으로 인해 부상을 당하고 도난당했다고 생각합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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multibilionaire님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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지문이 있고 취소 후 취소됩니다. 그것을 얻기 위해 30일 동안 고통을 겪으면 인내심이 바닥날 때가 옵니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, 억만장자님. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 확인을 통과했는지 조언해 주시겠습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?


마지막으로, 처음에 인출하려고 했던 모든 자금을 잃었다는 첫 번째 메시지를 기반으로 제가 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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multibilionaire 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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