홈 화면컴플레인Sunrise Slots Casino - 플레이어가 비트코인 인출 지연에 대해 불평합니다.

Sunrise Slots Casino - 플레이어가 비트코인 인출 지연에 대해 불평합니다.

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양: $100

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.17 | 해결 : 2023.10.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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현재 파나마에 있는 미국 출신의 플레이어는 비트코인 주소를 세 번 확인한 후에도 플레이 스루 요구 사항을 충족하고 비트코인 인출을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 미국에 살고 있으며 파나마에 머물고 있습니다. 나는 이겼고 요구 사항을 통해 플레이를 수행했으며 요청한 모든 작업을 수행했으며 불평하기 시작했을 때 실제로 채팅 담당자로부터 내 자신의 이익에 대해 불평하지 않는 것이 낫다는 경고를 받았습니다. 글쎄, 나는 7년 동안 버스를 타는 데 20일이 걸렸고 영업일 기준으로 7~10일 동안 비트코인 주소를 3번 확인하라는 요청을 받았지만 영업일 기준으로 7일 동안은 아무 것도 없다고 말했습니다. 채팅도 못 하고 오늘 21시간만 기다리게 됐습니다. 나는 또한 더 이상 내 이메일에서 지불 부서 ugggh에 대한 답변을 받지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cg020763님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 정확히 언제 카지노에서 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 '대기 중' 상태입니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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와, 내 대답은 어떻게 됐나요? 어제 이거면 다 대답했는데?

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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다 아니요 저는 이 카지노에서 게임을 해본 적이 없습니다. 첫 번째 인출입니다

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 모든 필수 서류를 제공하고 승인했습니다. 대기 중인 항목이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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제가 생각하는 원래 출금 요청 날짜는 9월 20일이었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 cg020763님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 cg020763님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Sunrise Slots Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 이 인출이 왜 그렇게 오래 걸리는지, 그리고 더 빨리 인출할 수 있도록 도울 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 여러분,


상황을 검토했으며 어떤 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 추가로 필요한 사항이 있으면 여기에 게시하겠습니다.


최고의 소원,


닉과 선라이즈

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Casino Guru님, 지금 비트코인 출금을 받았다는 소식을 전해 드리게 되어 기쁩니다! 도와주셔서 정말 감사합니다, 대단해요👏


캐롤린

편집
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공공의
공공의
1 년 전
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모두 안녕,


이 내용은 제가 마지막 게시물을 올린 직후에 비트코인을 통해 실제로 전달되었습니다. 제가 도와드릴 수 있어서 기쁩니다!


최상의,


닉과 선라이즈

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cg020763님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로

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