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Sunrise Slots Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $701

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.12.05 | 케이스 종결 : 2022.12.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노 담당자는 인출이 처리되었다고 알려주었지만 플레이어의 확인 없이 불만을 '거부'로 종료할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 Sunrise Casino에서 $701의 상금을 받았습니다. 내 철수를 계속 거부합니다. 돈을 지불하면 상금을 상환할 수 있어야 하는 것이 공평해 보입니다. 이 카지노는 완전한 사기입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 christidaniel2018,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.


귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?


계정을 확인하지 않으면 인출할 수 없습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.


친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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이후 수표를 통해 상금을 상환할 수 있었지만 국제 수표이며 미국에서 농구를 통과하지 않고는 수표를 현금화할 수 없습니다. sunrise@gmail.com를 지불하기 위해 Bitcoin 주소로 이메일을 보내서 Bitcoin 지갑 주소를 알려주라는 조언을 받았습니다. 그리고 오늘 한 일인데 아직 일출로부터 응답을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다. christidaniel2018, 진전이 있다는 소식을 듣고 기쁩니다. 추가 개발에 대해 알려주고 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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christidaniel2018 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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여전히 Sunrise Casino에서 상금을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 christidaniel2018,


인출이 처리될 것으로 예상되는 시기에 대해 카지노로부터 정보를 받았습니까? 그들에게 비트코인 주소를 제공한 후 다른 발전이 있었나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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모두 인사드립니다.


저는 며칠 전에 이 사례를 검토했고 도움을 드릴 수 있는 일을 했습니다. 약 1시간 전에 비트코인을 통해 전액($600이 요청되고 승인되었으며 거래 수수료 $25=총 $575)이 지불되었음을 보고하게 되어 기쁩니다. Blockchain Explorer에서 전달된 것으로 확인되었습니다.


행운을 빕니다,


닉과 선라이즈 슬롯

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공공의
공공의
1 년 전
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christidaniel2018 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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