슬롯 토너먼트에서 우승한 미국 플레이어는 7월 28일 출금 요청을 했고 8월 8일에 승인되었습니다. 이러한 승인에도 불구하고 그들은 아직 100달러의 상금을 받지 못했고 카지노 지원팀에서는 지불금이 입금되지 않았다고 알려왔습니다. 아직 처리 단계로 보내지지 않았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어가 지연된 철수 문제를 경험합니다.
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양: $100
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
Sunrise Slots Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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나는 100 슬롯 토너먼트에서 승리했습니다. 지시대로 한 번 플레이했습니다. 나는 그 사이에 예금을 하는 규칙을 따랐습니다. 7월 28일에 출금을 요청했습니다. 8월 8일에 승인되었으며 아직 수신 대기 중입니다. 방금 지원팀에 문의했는데 아직 결제 처리 단계로 보내지 않았다고 합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 johnphuu1 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다. 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 귀하가 KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 귀하가 이를 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 믿습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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내 문서는 모두 이미 확인되었습니다. 결제를 처리하는 데 왜 그렇게 오랜 시간이 걸리는지, 그리고 그들과 다른 사람들에게 얼마나 많은 돈을 잃었는지 비교하면 이해가 되지 않습니다. 우리가 가져야 할 논리와 고객 지원은 어디에 있습니까?
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 여러분,
8월 30일에 비트코인을 통해 결제가 이루어졌고 블록체인 탐색기에서 전달된 것으로 확인되었습니다.
최고의 소원,
닉과 선라이즈
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